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Confira 5 dicas de como manter seu site atualizado para atrair mais clientes

Ter um site proporciona diversos benefícios à empresa: aumenta a visibilidade no mercado, amplia as chances da marca ser encontrada por diversos públicos e, consequentemente, atrai mais clientes.

No entanto, não basta somente mantê-lo no ar. É necessário fazer atualizações regulares, para que a página continue com um bom posicionamento nos sites de busca, possibilitando que mais pessoas achem o endereço da marca na web.

Com mais de 1 bilhão de sites localizados no Google (saiba mais aqui), também é importante realizar algumas ações para que o seu site se destaque e fique sempre atualizado, para se manter à frente da concorrência.

Veja a seguir 5 formas de manter seu site com atualizações frequentes.

Confira 5 dicas de como deixar seu site atualizado

1) Faça atualizações das informações com frequência: atualize as informações básicas das páginas, como endereço, número de telefone, além dos dados dos produtos e serviços que a marca oferece. Isso é importante para que o cliente tenha confiança naquilo que está procurando e na empresa.

2) Atualize o CMS: se sua empresa utiliza um Content Management System (CMS), é importante fazer as atualizações necessárias. Geralmente, o próprio sistema envia notificações, pedindo que a plataforma seja atualizada.

Além de corrigir eventuais falhas, isso garante mais segurança e eficiência ao seu site. Os desenvolvedores estão sempre criando soluções para que o CMS tenha mais proteções contra invasões e vazamentos. Empresas que detêm dados de clientes, parceiros e fornecedores precisam dar prioridade a essas atualizações.

3)
Adicione imagens atualizadas: se há textos sem imagens no seu site, é importante acrescentar conteúdo visual a eles. Atualmente, materiais com apelo visual chamam a atenção dos usuários e quando recebem otimização com SEO (Search Engine Optmization), também colaboram com o posicionamento da página.

4) Publique conteúdo de qualidade: faça publicações de qualidade e, principalmente, com frequência. O Google considera um site relevante quando são constantemente atualizados.

5)
Fique atento aos links quebrados: os links influenciam no posicionamento orgânico do seu site e na experiência dos visitantes. Por isso, é importante verificar as URL’s das suas páginas e atualizá-las.

Agora que você aprendeu como deixar seu site atualizado, coloque as dicas em prática e perceba como as atualizações vão melhorar seu posicionamento nos principais buscadores e aumentar o número de clientes.

*Fontes: HostGator; Lands

*Imagem: divulgação

youtube

Veja 6 dicas de como fazer seu canal no YouTube crescer

O YouTube continua sendo uma das plataformas mais relevantes na internet. O site de compartilhamento de vídeos possui mais de 1,9 bilhões de usuários ativos por mês (saiba mais aqui). Além disso, o YouTube tem investido muito em criadores de conteúdo. Atualmente, o número de canais com receitas anuais de seis dígitos cresceu mais de 40% ao ano (veja mais aqui).

Essas estatísticas mostram que cada vez mais é importante ter visibilidade na plataforma, para que a empresa conquiste o público-alvo e tenha um número maior de clientes.

Para fazer seu canal crescer, é preciso se atentar a detalhes e seguir algumas técnicas. Veja como ganhar mais relevância no YouTube.

Confira 6 dicas de como fazer seu canal no YouTube crescer

1) Verifique a qualidade técnica: vídeos com áudios baixos ou “estourados”, imagens com baixa resolução ou com iluminação ruim, afetam a audiência do canal. Além de mostrar desleixo, passa ao público a imagem de que a empresa também oferece produtos de baixa qualidade.

Ao produzir conteúdos audiovisuais com atenção a esses detalhes, os espectadores se sentem mais confiantes com a marca.

2)
Incentive engajamento: peça sempre para seus seguidores curtirem, comentarem e compartilharem seus vídeos. Quanto mais engajamento houver, as chances aumentam do seu canal ser recomendado nos primeiros resultados do YouTube e do Google.

3) Capriche nos títulos: o título é a primeira informação que o público vai ver ao achar o vídeo. Por isso, seja direto e objetivo ao criar um nome para o conteúdo e use a palavra-chave do assunto que está sendo tratado. Além disso, não faça “clickbaits”, ou seja, colocar temas no título que não sejam explorados no conteúdo. Isso é mal interpretado pelos buscadores e pode ter rejeição.

4) Coloque thumbnails atrativas: as thumbnails, isto é, imagens de divulgação do vídeo, são igualmente importantes para chamar a atenção das pessoas. Por isso, é importante usar uma imagem que consiga resumir o assunto.

5) Produza descrições para os vídeos: os buscadores também levam em conta as descrições dos vídeos. Nesse campo, procure colocar informações detalhadas, relevantes e use palavras-chaves.

6) Insira closed caption:
além do recurso promover a acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva, também é importante para captar a atenção de todos os usuários. Muitas pessoas não ativam o áudio dos vídeos por não poderem no momento ou, ainda, porque não entendem o idioma.

Além disso, os buscadores conseguem ler também as legendas e, assim, podem ranquear o conteúdo.

Como crescer no YouTube: conclusão

Agora que você aprendeu algumas dicas de como ter mais visibilidade na plataforma, coloque em prática esses ensinamentos e veja seu canal crescer cada vez mais.

*Fontes: Matilde Filmes; Klick Pages

*Imagem: divulgação

avaliacoes negativas no facebook

Confira 5 dicas sobre como lidar com avaliações negativas no Facebook

As avaliações negativas no Facebook interferem em suas estratégias de marketing na rede social. Porém, mesmo que sejam prejudiciais em um primeiro momento, elas têm a possibilidade de contribuir com o aprimoramento da marca, quando o social media ou empresário responsável pela análise consegue lidar com essa situação e ver onde a empresa está errando.

O feedback negativo pode surgir de várias formas, mas quando surge por meio de comentários, fica mais exposto ao público externo.

Veja a seguir como lidar com avaliações e comentários negativos na rede social para que sua marca não seja prejudicada.

Confira 5 dicas sobre como lidar com avaliações negativas no Facebook

1) Responda educadamente: se você ignorar o comentário do seguidor, pode soar como uma atitude agressiva. Por isso, é fundamental que você responda à crítica de forma educada e procure mostrar ao usuário sua disposição em ajudá-lo. Isso demonstra que a empresa se importa e cuida do cliente.

2) Envie uma mensagem privada: o atendimento personalizado mostra que a empresa se preocupa com o cliente e quer solucionar o problema. Você pode, na conversa, oferecer descontos em uma próxima compra, para tentar remediar o conflito.

3) Deixe a resposta no comentário original: caso o Facebook veja que sua página tem somente comentários positivos, pode supor que você tenha apagado os negativos e vão retornar isso para sua empresa.

4) Deixe os simpatizantes da marca responderem: quando sua empresa se mostrar solícita com a avaliação negativa, muitos seguidores vão perceber e poderão oferecer apoio nas redes sociais. Isso ajuda a reverter a situação de forma positiva também.

5) Tenha paciência e compreensão: coloque-se sempre no lugar da pessoa que fez a avaliação negativa e procure entender o lado dela. Pode ocorrer, por exemplo, do cliente não ter entendido o funcionamento do produto. Neste caso, você precisa ter paciência em explicar da melhor forma possível a ele.

Agora que você viu como reagir a algumas avaliações negativas no Facebook, procure colocar em prática essas dicas e deixe a empresa sempre disposta em solucionar os problemas dos seus clientes. Dessa forma, será possível conquistar ainda mais a simpatia do público.

*Fontes: Avanti; Agência Inbound

*Imagem: divulgação

marketing digital

Marketing Digital para profissionais liberais funciona (e muito!)

O Marketing Digital é indicado para profissionais liberais? Certamente! Aliás, em meus cursos e palestras, costumo dizer que pequenos negócios precisam usar as estratégias digitais mais até do que empresas de grande porte.

Em muitos casos, a comunicação digital é crucial para a sobrevivência de um autônomo. Muitos já despertaram e vêm conseguindo resultados expressivos com a construção da autoridade neste ambiente.

1) Marketing Digital: transformando você numa autoridade

Para conseguir virar referência em qualquer área, um dos caminhos mais eficazes é através do Marketing Digital. E, principalmente, através de muita produção de conteúdo.

2) Marketing Digital: atraindo visitantes para seus canais

É justamente com ótimo conteúdo, distribuído das mais variadas formas, que você vai chamar a atenção do mercado. A consequência disso é um aumento no acesso no seu site, redes sociais, canal de YouTube, podcast…

3) Marketing Digital: convertendo esses visitantes em leads

Mas, de nada adianta você apenas aumentar a audiência no seu site ou ter curtidas nos posts de suas redes. Curtidas não pagam boletos. É fundamental criar estratégias para transformar esses visitantes em leads, ou seja, em potenciais clientes.

Normalmente isso é feito através de conteúdos fechados e gratuitos, como e-books, videoaulas, webinários, pesquisas… Em troca desse rico conteúdo, o lead entrega a você o nome e e-mail.

4) Marketing Digital: facilitando (e automatizando!) o seu relacionamento com esses leads

E o que fazer quando geramos os leads? Oferecer mais conteúdo e se relacionar. Descobrir as dores deles e como você pode ajudá-los.

A entrega do conteúdo que o lead demonstrou interesse, como um e-book, e a sequência de e-mails para distribuir mais conteúdo pode ser feita de forma automática. Existem vários softwares com essa função no mercado. Afinal, já imaginou gerar 100, 500 ou 1.000 leads com uma campanha e enviar o material e se relacionar com cada um, de maneira individual? Seria insano…

5) Marketing Digital: transformando seus leads em clientes (e fãs!)

Para isso, só dependerá de você e da qualidade do seu serviço ou produto. Nesta era digital, tendemos a compartilhar boas experiências em nossas redes sociais. Ou seja, mais do que clientes, podemos transformá-los em embaixadores de nossas marcas.

6) Marketing Digital: fazendo você vender outras soluções para os mesmos clientes (cross-selling)

Uma estratégia bastante usual no Marketing Digital é oferecer um produto de baixo valor para, em seguida, oferecer outros de maior valor.

Se você encantar o cliente na primeira experiência, a chance de você fazer uma nova venda é enorme.

Portanto, independentemente da sua área de atuação, você, profissional liberal, tem no Marketing Digital um aliado. Basta fazer o uso correto das estratégias.

Boa sorte e boas vendas!

Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

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