8 dicas para desenvolver a comunicação assertiva

Grandes profissionais também são ótimos comunicadores. Isto porque a boa comunicação é um dos pilares fundamentais para o sucesso do trabalho em equipe. E, para ter este perfil não é necessário ser “bom de papo”, mas sim, dominar a arte da comunicação assertiva.

A assertividade acontece quando conseguimos passar a informação com segurança, sem haver dúvidas, falhas ou enganos. A mensagem precisa ser transmitida de forma clara e correta e, assim, o emissor ganhará credibilidade.

O autor do livro “People and Performance”, Peter Drucker, acredita que, futuramente, o sucesso profissional estará diretamente ligado à boa comunicação do profissional. E, recentemente, o jornal “The New York Times” publicou um dado apontando que 89% dos empregadores consideram a comunicação um quesito fundamental para a contratação.

Ou seja, ter uma boa comunicação já é requisito para profissionais de todas as áreas. Veja 8 dicas para desenvolver esta habilidade:

1- Saiba o que falar

É preciso ter conhecimento sobre o assunto que vai abordar antes de falar. O “achismo” fragiliza o discurso e faz com que as pessoas não acreditem no que você está dizendo. Mostre o que você sabe usando suas experiências como exemplo. Isso trará credibilidade à sua fala.

[av_button label=’Conheça o serviço de assessoria de imprensa da RZT Comunicação!’ link=’manually, http://rztcomunicacao.com.brservicos/assessoria-de-imprensa/’ link_target=’_blank’ size=’large’ position=’center’ icon_select=’yes’ icon=’ue8d2′ font=’entypo-fontello’ color=’theme-color’ custom_bg=’#444444′ custom_font=’#ffffff’]

2- Seja direto

Não adianta falar tanto se o que você diz não tem um verdadeiro significado. Enrolar também não é uma boa estratégia, já que a falta de argumentos é facilmente constatada. Por isso, é preciso ser direto em seu discurso para ter assertividade. Mas, atente-se ao modo como fala para não parecer agressivo ou que esteja julgando as opiniões dos outros.

3- Preste atenção no outro

Deixar o outro falar e escutá-lo é muito importante para um bom diálogo. Mesmo que discorde da opinião alheia deixe que a pessoa conclua o raciocínio para que você coloque seu ponto de vista com argumentos contundentes.

4- Compreensão

Um ponto importante é fazer com que o outro entenda o que você está dizendo. A assertividade só funciona quando a outra pessoa captou a mensagem que você passou. Para isso, a empatia é uma boa técnica. Coloque-se no lugar do outro e veja se ele está entendendo o que você diz. Os dois conseguem participar do diálogo? Pense em como ele se sente enquanto você fala.

5- Linguagem

Usar a linguagem errada ou inadequada é um dos principais erros que nos afasta da assertividade. Alguns deslizes acabam passando, mas é preciso tomar cuidado com a fala e com a escrita. Abandone termos que empobrecem o discurso.

6- Bom Humor

Especialistas acreditam que pessoas bem-humoradas se comunicam melhor porque conseguem manter a atenção do ouvinte com facilidade. Mas a dose deste comportamento deve ser medida dependendo da pessoa com quem estiver conversando. É importante também não exagerar no senso de humor para não perder a credibilidade.

7- Emoção

Fale com entusiasmo para mostrar ao outro que você acredita no que diz. Se nem você estiver envolvido com seu discurso, dificilmente o ouvinte terá interesse pelo o que você conta.

8- Linguagem corporal

O corpo demonstra muito sobre o que dizemos. Por isso, fique atento aos sinais e veja se a conversa está agradando ou não ao outro.

Com informações do site Portal Educação

 

 

Avatar

RZT Comunicação

A RZT Comunicação foi criada com o objetivo de atender empresas de todos os portes e profissionais liberais. Serviços de assessoria de imprensa, redes sociais, consultoria em comunicação e conteúdo para sites/blogs, a RZT elabora estratégias eficazes para fortalecer a imagem dos clientes.

Deixe um comentário

Seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios estão sinalizados com *

LOCALIZAÇÃOOnde estamos?
Av. Paulista, 1765, conjuntos 71 e 72

Bela Vista - São Paulo (SP)

CEP 01311-200

SIGA-NOSParticipe das nossas redes
Conecte-se conosco e acompanhe de perto nossas atividades e novidades.
A EMPRESARZT Comunicação
LOCALIZAÇÃOOnde estamos?
Av. Paulista, 1765, conjuntos 71 e 72

Bela Vista - São Paulo (SP)

CEP 01311-200
SIGA-NOSConecte-se conosco
Acompanhe de perto nossas atividades e novidades.

RZT Comunicação® – Todos os direitos reservados

RZT Comunicação® – Todos os direitos reservados

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.