marketing de conteúdo

Marketing de conteúdo: estratégia eficaz para atrair, encantar e vender

O Marketing de Conteúdo faz jus à fama. Cada vez mais ele vem sendo adotado pelas marcas, de todos os portes, para atrair, encantar e vender. E o uso desta estratégia tem várias explicações.

Um dos motivos é o fato de o público não suportar mais o chamado Marketing de Interrupção, aquele que, como o nome diz, impacta as pessoas quando elas estão consumindo algum conteúdo.

Hoje temos muitas possibilidades de escolhas. E pare e reflita por alguns instantes. Por qual tipo de marca você opta: pela que sempre fica te empurrando algum produto ou serviço ou pela que, antes de focar na venda em si, te apresenta conteúdo de valor?

Obviamente que o objetivo final sempre será a venda. Nenhuma empresa ou profissional liberal sobrevive só com curtidas em posts nas redes sociais ou muitas visualizações em artigos nos blogs. Mas tudo é a forma como o processo é feito.

Diferenciais do Marketing de Conteúdo

Conteúdo para educar, informar, agregar valor, prestar serviço é o que proporciona autoridade. É o que vai atrair, encantar e, consequentemente, vender. Só conteúdo comercial, que fala da marca em si, não basta. Antes de qualquer coisa, é preciso dizer o que é importante e, principalmente, o que as pessoas estão interessadas em ouvir.

Esta definição Content Marketing Institute é certeira: “Marketing de conteúdo é uma técnica que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para atrair e engajar uma audiência claramente definida, com o objetivo de encaminhar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro”.

Se a estratégia da sua marca ainda não envolve conteúdo, ainda é tempo de mudar.

Autor do artigo: Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

estratégias de marketing digital

6 estratégias de Marketing Digital fáceis de aplicar

Algumas eficazes estratégias de Marketing Digital podem ser mais fáceis de aplicar do que você imagina. Neste artigo, listarei 6 ações para serem adotadas em seu negócio.

Acredite: se seguidas à risca, essas técnicas certamente gerarão resultados. Entre eles, aumento na audiência do seu site, geração de leads, maior engajamento nas redes sociais e melhor atendimento aos clientes. A consequência disso pode ser um boom em suas vendas.

 

Confira as estratégias de Marketing Digital para você aplicar imediatamente:

 

1) Produza muito conteúdo

Ter apenas um site institucional hoje já não basta. Quem entra na sua página quer ver mais conteúdo informativo do que comercial.

Quando a marca compartilha matérias interessantes e histórias que inspiram, acaba virando autoridade e a venda acontece naturalmente.

2) Use as técnicas de SEO

Se o seu objetivo é aumentar a audiência do site e o posicionamento orgânico nos buscadores, como o Google, de nada adianta escrever sem as técnicas de SEO.

Um erro muito comum é produzir conteúdo aleatoriamente, sem saber o que exatamente as pessoas pesquisam nas ferramentas de busca.

3) Crie iscas para gerar leads

De nada adianta ter um alto volume de visitantes no seu site se você não pega os contatos desses usuários. Mais do que pessoas passando pelas suas páginas, você precisa de leads.

E-books, infográficos, pesquisas e palestras, por exemplo, são materiais que devem ser “fechados” em páginas de captura. Ou seja, para ter acesso a esses conteúdos ricos, os visitantes precisam se cadastrar – normalmente com nome e e-mail.

Assim, você terá leads que, depois, podem ser convertidos em clientes.

4) Seja ativo nas redes sociais

Não dá para postar “quando dá”. Hoje, nesta era cada vez mais digital, com as pessoas passando horas em redes sociais e consumindo conteúdo, é fundamental ser ativo nesses canais.

Publique artigos, faça lives, crie um calendário editorial e defina uma frequência para as publicações. Respeite isso e mantenha a regularidade, até em respeito aos seus curtidores e seguidores. É isso que eles esperam de você e da sua marca.

5) Destine uma verba mensal para anúncios nas redes sociais

Trata-se de um grande erro achar que é possível trabalhar nas redes sem fazer campanhas pagas. O alcance orgânico em redes como Facebook e Instagram, por exemplo, está cada vez menor.

Defina um budget mensal para essa estratégia, pois só assim você alcançará um número expressivo de pessoas com seus conteúdos.

6) Ofereça múltiplos canais de atendimento

Nem pense em oferecer apenas telefone, e-mail ou formulário de contato para seus clientes. Hoje, eles querem mais do que isso.

Atenda também por WhatsApp, Skype, chat e Messenger, por exemplo. Cada vez mais as pessoas desejam atendimento em tempo real.

Aplique essas estratégias de marketing digital o quanto antes em seu negócio e comece a colher os resultados!

Autor do artigo: Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

erros em marketing digital

10 erros em Marketing Digital para você jamais cometer

Talvez você já tenha cometido (e ainda vem cometendo) alguns dos 10 erros em Marketing Digital que listarei neste artigo. Especialmente quando iniciamos a divulgação de nossa marca no universo online, tendemos a criar enormes expectativas. E, normalmente, essa ansiedade vem acompanhada da vontade de conseguir retorno em curtíssimo prazo.

Uma eventual “demora” nos resultados leva muitos a adotarem estratégias totalmente indevidas, como compra de curtidores e mailings/listas. A verdade é que, em muitos desses casos, falta conhecimento e orientação profissional.

 

Confira os top 10 erros em Marketing Digital:

 

1) Comprar curtidores nas redes sociais

Jamais faça isso e não se seduza com empresas que vendem milhares de curtidores para seu Facebook, seguidores para o Instagram e até inscritos no seu canal do YouTube. Essa ação vai contra as regras de qualquer mídia social e você corre alto risco de ser banido.

Sem falar que um crescimento vertiginoso, do dia para a noite, na sua página, pode gerar descrédito em quem já te acompanha. Não se iluda. Nem jogue dinheiro no lixo.

2) Comprar mailing/lista

Um dos erros em marketing digital mais frequentes. Sim, existem empresas que vendem milhões de e-mails, até segmentados por profissões, cargos e regiões, por valores acessíveis. Parece tentador, mas é uma furada.

A ordem é: você só pode mandar propaganda para quem se cadastrou no seu site, baixou algum material (como um e-book) ou pediu para receber suas novidades. Se você fugir dessas regras, fará spam.

Se muitas pessoas denunciarem seu e-mail como spam, o seu domínio pode cair numa chamada black list. E isso terá consequências que podem ir desde a expulsão do seu domínio (www) do servidor no qual está hospedado até uma “punição” do Google nos resultados orgânicos. Não cometa esses graves erros em Marketing Digital.

3) Não definir um nicho

Nem todos os produtos e serviços podem ser vendidos a todos os públicos. E não há mal nenhum nisso, pelo contrário. Se você criar uma solução segmentada, as chances de virar referência, autoridade, são maiores.

Hoje as pessoas estão em busca de empresas e profissionais especializados, não generalistas. Pense nisso. Pode fazer toda a diferença no seu negócio.

4) Não destinar um budget para anúncios

O alcance orgânico nas redes sociais é cada vez maior. Para você impactar muitas pessoas (e até mesmo as que já te seguem), você terá que criar campanhas pagas. Portanto, é fundamental separar uma verba mensal para alguns posts mais estratégicos.

Se você ainda não tem um bom posicionamento orgânico nos buscadores, como o Google, também deve ter um budget para fazer anúncios através do Google Adwords.

5) Não investir em SEO

Dedicar todos os esforços em redes sociais é um grande erro. Até porque as redes têm vida útil. Ou você imaginaria que, no auge do Orkut, a rede acabaria? O melhor canal para centralizar o conteúdo produzido é o site.

Mas também de nada adianta colocar conteúdo na página se os materiais não têm técnicas de SEO. Tudo que produzimos na web pode ser eterno, achado e lido a qualquer momento. E até anos depois de publicado. Só que, para isso, é necessário usar as técnicas de SEO.

Além de “eternizar” seus conteúdos, o SEO fará com que a audiência do seu site aumente naturalmente. Consequentemente, isso pode se traduzir em vendas.

6) Não usar os grupos nas redes sociais

Quer um espaço mais segmentado do que grupos no Facebook e no LinkedIn, por exemplo? E o melhor: gratuito!

Obviamente não se deve usar os grupos apenas para fazer propaganda. O ideal é se relacionar com os participantes, trocar experiências, ajudar e compartilhar conteúdo relevante. Caso contrário, você será visto mais como um spammer.

7) Não gerar leads

Você tem 1.000 acessos diários ao seu site? Ótimo! E de todos esses visitantes, quantos você conseguiu o contato, como o e-mail ou telefone? É fundamental criar estratégias para que os visitantes se convertam em leads (potenciais clientes)!

Existem algumas estratégias para conseguir essa conversão, como disponibilizar um campo para as pessoas se cadastrarem e receberem informativos. Outra possibilidade é você oferecer e-books gratuitos. Mas, obviamente, você só entrega o material após um cadastro do visitante.

Com uma lista/mailing de leads quentes, de pessoas interessadas no seu produto ou serviço, você deve iniciar um relacionamento (através de e-mails marketing, por exemplo). Com isso, aumentam (e muito!) as chances de vender.

8) Achar que conhecimento como “usuário” basta

Este é mais um que entra na lista dos erros em Marketing Digital mais comuns. Não é porque você usa redes sociais a lazer que sabe como explorar todo o potencial delas para seu negócio.

Hoje, para ter resultados concretos com Marketing Digital, é preciso se atualizar a todo instante. Novas regras surgem, estratégias precisam ser repensadas, ferramentas mais modernas são lançadas…

É altamente recomendado contar com um profissional ou agência especializada.

9) Não firmar parcerias

Já diz o ditado: “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá em grupo”. E isso faz todo sentido no Marketing Digital. Ter uma lista de parceiros para compartilhar conteúdo, por exemplo, ou mesmo trocar serviços é fundamental. E o ambiente online é altamente favorável a isso.

Quando você escreve um artigo e divulga num blog, site ou portal de um parceiro, impactará pessoas (de repente, milhares!) que certamente você não atingiria.

Então, seja estratégico na hora de criar parcerias.

10) Não mensurar os resultados

Uma das maiores vantagens no Marketing Digital é a possibilidade de termos métricas, de vermos os resultados, os números, de tudo que fazemos no ambiente online. E se temos esses recursos à nossa disposição, por que não aproveitá-los?

Analisar o trabalho é parte fundamental para que você tenha sucesso num projeto de Marketing Digital.

É importante, por exemplo, vermos as métricas das redes sociais. Quais são os horários em que os nossos posts estão sendo mais acessados, tendo mais engajamento?

Eventualmente podemos imaginar também que determinado assunto é interessante, mas os números mostram que o nosso público não está respondendo exatamente da forma que imaginamos. Portanto, temos que repensar os conteúdos que distribuímos em nossos canais.

Espero que o conteúdo deste artigo tenha sido útil a você!

Fugindo desses mais usuais erros em Marketing Digital, você estará num bom caminho.

Sucesso!

Autor do artigo: Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

vídeos nativos no LinkedIn

Vídeos nativos no LinkedIn: veja 5 dicas de conteúdo para aumentar a audiência

Os vídeos nativos no LinkedIn foram lançados em agosto de 2017 e, após um ano, expandiram bastante na plataforma. Hoje, o recurso está disponível para todas as company pages que estão na rede social.

Usar esse tipo de ferramenta é fundamental em toda estratégia de marketing. De acordo com a pesquisa The State of Video Marketing 2018, mais de 80% das pessoas compram produtos ou serviços após assistirem a conteúdos audiovisuais na internet.

Além disso, segundo o estudo Content Preferences Survey Report 2018, 49% daqueles que acessam à internet preferem consumir vídeos, como formato principal.

O LinkedIn é uma plataforma que está em constante crescimento no Brasil. Um levantamento realizado pela empresa mostrou que, em 2017, o Brasil atingiu a marca de 29 milhões de usuários cadastrados, se tornando o 3º maior mercado da companhia no mundo.

Esses números comprovam que investir em vídeos nativos no LinkedIn é uma das melhores formas, atualmente, para aumentar a audiência do seu negócio. Neste artigo, selecionamos 5 dicas de conteúdo para você produzir em formato de vídeo na plataforma.

Vídeos nativos no LinkedIn: 5 dicas de conteúdo

A forma de postar os vídeos é semelhante às outras redes sociais. Os diferenciais dos vídeos nativos no LinkedIn são as informações obtidas das pessoas que assistem aos conteúdos audiovisuais. A plataforma mostra quem visualizou, qual o cargo dela e onde ela trabalha. São dados úteis para compreender o público e direcionar seus materiais para essa audiência.

Confira abaixo algumas dicas de conteúdo de vídeo para sua company page no LinkedIn:

1 – Publique os bastidores dos trabalhos: os clientes se sentem envolvidos com a marca quando acompanham frequentemente os bastidores dos projetos da empresa. Grave os processos de produção de algum trabalho e poste na rede social. É simples de fazer e vai aumentar a expectativa do público sobre os planos e realizações da companhia.

2 – Faça entrevistas: produza vídeos com pessoas apaixonadas pelos seus trabalhos. Entreviste esses profissionais, que motivam seu público, sejam da sua organização ou de outras empresas.

3 – Mostre seus projetos futuros: compartilhe seus projetos futuros, para criar expectativas sobre o lançamento deles.

4 – Apresente sua empresa: assim como no YouTube, é importante ter vídeos introdutórios, que apresentem a marca ao público que está conhecendo sua empresa agora.

5 – Compartilhe alguma sabedoria: produza algum vídeo contando alguma experiência sua ou de algum profissional, que leve conhecimento ao seu público. Esse tipo de conteúdo gera empatia e conquista audiência.

Agora que você já sabe como aproveitar os vídeos nativos no LinkedIn, planeje seu conteúdo e prepare-se para atrair parcerias e clientes.

*Fontes: Neil Patel; Nerdweb; Rock Content

*Imagem: divulgação

Google Alerts

Google Alerts: 7 dicas para usá-lo no marketing do seu negócio

O Google Alerts foi criado em 2003 pelo engenheiro Naga Kataru, para ser um serviço que detecta novos conteúdos, do interesse do assinante, indexados pelo motor de busca. O usuário que se cadastra, recebe diariamente notificações do assunto por e-mail.

O recurso inclui desde notícias a posts de blog. A ferramenta começou sendo bem útil para assessores de imprensa, que usavam como clipping. Mas, ao longo dos anos, o Google Alerts cresceu e se tornou essencial para quem trabalha com marketing de conteúdo.

Neste artigo, você confere como assinar esse serviço, além de 7 dicas para aplicar em sua estratégia de marketing.

Como receber as notificações do Google Alerts

Para que você receba as atualizações dos temas que te interessam, é preciso realizar um cadastro. Veja a seguir os passos necessários para realizar a inscrição:

– Defina os assuntos: acesse a plataforma e escolha quais termos você quer que o Google Alerts te envie notificações diárias.

– Configure seu e-mail: selecione a conta do Google que você quer receber os e-mails, na caixa “digitar e-mail”.

– Ajuste seu alerta: é possível realizar diversas configurações no Google Alerts. Você pode definir a frequência das notificações, de quais idiomas e regiões deseja recebê-las, entre outros. É só clicar em “Mostrar opções”.

– Finalize: após as configurações, só é necessário concluir a operação e clicar em “Criar alerta”.

7 formas de usar o Google Alerts para o marketing do seu negócio

A ferramenta é pouco conhecida, em relação aos outros serviços do Google, mas, é muito eficaz para ajudar na captação de conteúdo e análise de marca. Confira como usar esse serviço:

1 – Consiga ideias para posts: ao definir um assunto no Google Alerts, você ficará atualizado sobre o que as pessoas estão falando em blogs, fóruns, mídias sociais, entre outros. A ferramenta é útil para desenvolver conteúdo, tanto para seu site ou nas redes sociais, tendo como referência o que a internet está discutindo em relação ao tema escolhido.

2 – Faça Link Building: cadastre o nome da sua empresa, assim como variações dela, como sem espaço ou com alguma característica específica. Quando receber uma notificação, verifique se a menção possui um link para o seu site. Se isso não for o caso, entre em contato com o responsável pela publicação e peça o link. Assim, você terá controle sobre o que está sendo dito e construirá seu Link Building.

3 – Meça sua marca: é possível analisar como sua marca está sendo vista pelo público nesse serviço. Defina o nome da empresa como palavra-chave e você receberá tudo o que está sendo comentado sobre o seu negócio na internet.

Ao saber como sua marca está posicionada, você tem a possibilidade de pensar em estratégias que possam aperfeiçoar o trabalho.

4 – Fique atento à concorrência: use o serviço como uma forma de monitorar a atividade dos seus concorrentes. Fique de olho nas publicações deles e também no que o público está falando sobre a concorrência.

5 – Monitore seus clientes e prospects: a ferramenta também é útil para fazer o monitoramento do que é publicado sobre clientes e prospects. Dessa forma, qualquer novidade pode ser utilizada como vantagem da sua empresa.

6 – Observe as tendências: o Google Alerts também pode mostrar o que os grandes influenciadores do seu ramo de trabalho estão comentando, fazendo ou usando. Fique de olho e fique sempre atualizado, seja para fazer conteúdo, planejar campanhas, entre outros.

7 – Veja quais são os problemas do seu nicho: saiba quais são as principais dificuldades que o público da sua área enfrenta. Você pode usar essas questões para fazer um post de blog ou criar um vídeo no seu canal.

Viu como o Google Alerts é interessante para qualquer negócio? Além de ser gratuito e simples de se cadastrar, o serviço pode oferecer muitas ideias de conteúdo e controle de suas estratégias de marketing.

*Fontes: Neil Patel; Marketing de Conteúdo; Agência Enlink

Imagem: divulgação

assistentes pessoais

Assistentes pessoais: conheça as ferramentas que podem ajudar em seu negócio

Os assistentes pessoais estão entre os serviços mais utilizados pelos usuários de dispositivos móveis. Segundo uma pesquisa realizada pela empresa Gartner, uma das maiores consultorias de tecnologia empresarial do mundo, esse tipo de ferramenta está entre as dez maiores tendências tecnológicas dos próximos anos.

Elas possibilitam que você tenha uma rotina prática, sem perder tempo com ações que podem atrasar suas atividades. Neste artigo, apresentamos os assistentes pessoais que mais contribuem com sua rotina de trabalho.

Confira quais assistentes pessoais usar para ter mais produtividade

Com tantas opções disponíveis hoje no mercado, fica difícil ver qual é a mais adequada para auxiliar em seu dia a dia de trabalho. Veja a seguir os assistentes pessoais mais recomendados para ajudar em seu processo de organização:

– Operator: precisa comprar algo para sua empresa, mas não tem tempo de pesquisar e ir atrás dos produtos? Com o Operator, você informa suas necessidades e ele te conecta com um especialista, que anota sua solicitação e vê como pode te ajudar. O assistente só está disponível para Ios. Clique aqui para baixar.

– Detective by Charlie: se você tem muitas reuniões, com diversos parceiros e clientes, mas nunca possui tempo hábil para pesquisar sobre eles, a ferramenta será bem útil. Ela te fornece os dados públicos sobre determinada pessoa e, caso já tenha feito contato o indivíduo, o assistente relembra essa interação. É preciso ter um Google Calendar instalado em seu dispositivo. Para baixá-la, clique aqui.

– Google Home: um dos mais conhecidos, ele tem o objetivo de deixar seu espaço inteligente. Os recursos dele se integram com outros dispositivos, como o Chromecast. Em um futuro próximo, irá se conectar com outros equipamentos, como lâmpadas e alto-falantes. Atualmente, a tecnologia pode fazer ligações e verificar sua agenda, com um comando de voz. Para adquirir, acesse aqui.

– Amazon Echo: é um concorrente direto do Google Home e possui quase as mesmas funcionalidades. No entanto, o Amazon Echo tem mais facilidade em realizar compras. Portanto, caso em seu trabalho você precise comprar muitos produtos com frequência, é recomendável escolhê-lo. Para obtê-lo, clique aqui.

– Julie Desk: esse assistente é literalmente um secretário virtual. Ele gerencia seu calendário e marca suas reuniões e eventos por você. Para isso, somente é necessário adquirir o serviço e cadastrar seu e-mail. Depois de 24 horas, você conseguirá usufruir de suas funcionalidades. Clique aqui para contratar.

– Siri: considerada a assistente pessoal do Iphone mais antiga do mercado, ela cumpre muito bem suas funções. Também marca compromissos, realiza chamadas, posta em redes sociais, entre outros. Para baixá-la, clique aqui.

– Cortana: ferramenta do sistema operacional Windows. Encontra arquivos em seu computador, executa ações ao seu comando e ainda faz buscas na internet. Para saber mais e instalá-la, acesse aqui.

Existem diversas opções de assistentes pessoais que realizam muitas funções diferentes e semelhantes entre si. Não é preciso ter todos, mas, saiba analisar quais deles se encaixam mais em sua rotina, para contribuir com a produtividade do dia a dia e alavancar seus negócios.

Fontes: Hubspot; Tecmundo; Sonda; Uptodown

Google My Business

Google My Business: veja dicas para otimizar seu negócio

Com o Google My Business, as pessoas mudaram sua forma de procurar pelas empresas. Antigamente, era comum consultar listas telefônicas ou buscar por panfletos, quando se precisava achar algum serviço. Hoje, somente com o nome da companhia é possível extrair diversas informações, como: telefone, endereço, site e mais dados específicos do local.

Segundo um levantamento realizado pelo Net MarketShare, aproximadamente 80% das buscas feitas na Internet são realizadas no Google. Logo, se sua empresa estiver registrada no site e for bem otimizada, os negócios podem aumentar muito.

Um estudo realizado pelo Think with Google mostrou que mais de 50% dos consumidores que fazem uma pesquisa local vão até o estabelecimento no mesmo dia. Isso indica o quão importante é para seu empreendimento figurar nas buscas.

Neste artigo, apresentamos como otimizar informações no Google My Business, para que sua empresa conquiste melhores resultados.

Como otimizar seu Google My Business

Agora que você já percebeu a importância de estar bem posicionado no Google My Business, confira como fazer a otimização de sua empresa na ferramenta:

Crie uma conta: o primeiro passo é ir até o Google My Business e criar uma conta do seu negócio.

Preencha as informações: coloque os dados como nome da empresa, telefone, endereço, horário de funcionamento, entre outros. É importante que as informações estejam iguais às anunciadas no seu site. Além disso, verifique se elas estão corretas e batem com o que existe atualmente no seu trabalho.

Faça a verificação: após a criação da conta, o Google enviará um código para sua empresa. Esse procedimento é necessário para que sejam liberadas todas as funcionalidades do serviço.

Personalize seu painel: muitas companhias não preenchem esta parte, achando que só os primeiros dados bastam. No entanto, é preciso continuar as próximas etapas e otimizar seu Google My Business.

Informe as categorias e os atributos da sua empresa: depois de checar novamente se seus dados básicos estão corretos, acrescente as categorias e os atributos do seu negócio.

Ao inserir as categorias, pense nas palavras-chave que estão relacionadas com seu empreendimento. Seja específico nesse tópico. Consulte aqui as mais de 2000 categorias existentes.

Em relação aos atributos, preencha com informações mais claras dos serviços oferecidos e disponíveis na sua empresa. Pense nas possíveis perguntas que seus clientes podem fazer e tente respondê-las nestes tópicos da melhor forma. Por exemplo: se você possui um restaurante, informe a disponibilidade de wi-fi e se crianças são aceitas.

Coloque fotos: uma pesquisa da Synup revelou que postagens com fotos conseguem 35% mais cliques do que publicações sem imagens no Google My Business. A ferramenta recomenda que sua empresa tenha uma foto atualizada de perfil e capa e um vídeo mostrando seu estabelecimento.

Você pode estimular o compartilhamento de fotos dos clientes que visitam sua empresa. É possível, ainda, utilizar estas imagens como foto de perfil, indo na aba “Fotos marcadas do seu negócio”.

Peça avaliações aos seus clientes:
de acordo com um levantamento feito pela Bright Local, 90% dos consumidores leem avaliações antes de efetuar uma compra. Por isso, é importante que seu público faça avaliações do seu estabelecimento, para que os próximos clientes se sintam estimulados em ir até o espaço.

Para pedir esse tipo de análise, envie um link para seus consumidores. Vá até o Maps e busque pelo nome da sua empresa. Selecione seu negócio e clique na opção de menu, que fica na parte superior esquerda. Aperte o botão “Compartilhar ou Inserir Mapa”. Depois, escolha “Copiar Link” e compartilhe a URL com seu cliente.

Responda as avaliações:
mesmo que alguns comentários sejam negativos, é importante para o posicionamento do seu negócio que todas as avaliações sejam respondidas. Isso desperta interesse no seu público, conforme mostrou um estudo.

Atenda seu público pelas mensagens: pode ser que seu cliente esteja com alguma dúvida que não esteja listada no Google My Business. Então, ative o recurso de mensagens da ferramenta, para que seu consumidor consiga te enviar perguntas. Para fazer isso, é só clicar em “Habilitar Mensagens”, no painel da plataforma.

Divulgue posts da sua marca: crie conteúdo do seu negócio e publique no Google Posts, uma funcionalidade lançada em 2017. Nesse recurso, você pode comunicar algum evento que vai acontecer, novidades da sua empresa, comunicar avanços, entre outros.

Monitore seus clientes: é relevante acompanhar estatísticas do seu negócio, pelo Google My Business Insights. A funcionalidade permite que você veja como seu público está localizando sua empresa; em quais áreas eles vivem; os horários que costumam ligar, entre outros.

O Google My Business é uma ferramenta gratuita que ajuda a impulsionar a audiência do seu negócio. Depois de ver como usá-la, que tal criar sua conta e otimizá-la imediatamente?

Fontes: Neil Patel; Google; More Leads

IGTV

IGTV: como usar a nova plataforma do Instagram em seu negócio

A nova ferramenta do Instagram, IGTV, foi lançada no dia 2 de junho, durante um evento em São Francisco, nos Estados Unidos, para comemorar a marca de 1 bilhão de usuários no aplicativo.

De acordo com o presidente executivo e um dos fundadores da rede social, Kevin Systrom, uma das propostas do recurso é que os vídeos sejam feitos na vertical, diferentemente das outras plataformas, que priorizam o formato horizontal.

Além disso, a recém-lançada funcionalidade do Instagram visa concorrer com o YouTube, maior plataforma de compartilhamento de vídeos atualmente.

Neste artigo, apresentaremos as principais características do recurso e daremos dicas de como você pode aproveitá-lo em seu negócio.

Onde encontrar o IGTV

Se você já tem o Instagram baixado em seu celular, é possível encontrá-lo na própria interface do aplicativo. Ele está no canto superior direito, acima dos stories e ao lado do Direct, na tela inicial. Também há a opção de fazer o download da funcionalidade em um app separado.

Características do IGTV e como usá-lo

Quem possui a conta verificada ou com alcances maiores na rede social, consegue fazer vídeos de até 1 hora. Para os demais usuários, o tempo fica limitado a 10 minutos, com no mínimo 15 segundos de duração.

Para postar conteúdo no IGTV, é preciso fazer o upload do seu arquivo. A funcionalidade ainda não permite gravar vídeos diretamente, apenas assisti-los.

O Instagram criou um manual para orientar a produção audiovisual na nova plataforma. Para acessá-lo e conferir mais detalhes, clique aqui.

A rede social também possibilita que você gerencie os vídeos pelo seu desktop. No perfil de cada conta, tem a aba “IGTV”.

Os vídeos precisam estar na vertical e devem ter resolução de até 4K (4000 pixels na horizontal e 2000 na vertical).

As transmissões também são segmentadas. O usuário tem a opção de ver conteúdo das categorias “Para você”, “Seguindo”, “Popular” e “Continuar assistindo”.

Para criar um canal, é preciso selecionar o ícone de engrenagem localizado na interface do recurso, no canto inferior direito. Em seguida, é só clicar em “Criar canal” e agir conforme as instruções que vão aparecer.

O que você pode produzir para o IGTV

O Instagram está se tornando uma das redes sociais mais promissoras da atualidade. De acordo com a empresa Bloomberg, o aplicativo pode render US$ 100 bilhões ao Facebook. Então, vale a pena investir na plataforma. Confira algumas dicas:

Produza conteúdo original: não publique vídeos repetidos no recurso, como materiais que já tenham sido postados em seu canal no YouTube. Invista em um conteúdo diversificado, que seu público queira ver e você ainda não teve como divulgar em outros locais.

Faça entrevistas: esse formato é interessante na nova plataforma, já que ela tem uma duração maior e os vídeos não são apagados.

Divulgue tutoriais: se sua empresa vende algum tipo de produto ou serviço, postar conteúdos de “Do It Yourself” e dicas de como utilizar a mercadoria, também podem atrair seu público.

Apresente seu trabalho: aproveite para mostrar sua expertise, além das vantagens e características do que você faz ou vende.

Desenvolva webinars: esse tipo de seminário é muito adequado nesse ambiente, pois você já tem o público-alvo inscrito no seu perfil na rede. Você também pode inserir links para landing pages nos vídeos.

Responda dúvidas: o espaço é propício para sanar as dúvidas mais frequentes dos seus clientes. Aproveite que a plataforma não exclui o conteúdo e conquiste seu público esclarecendo questionamentos deles.

Agora que você já conhece o IGTV, que tal experimentar a ferramenta? Ela pode ser uma ótima fonte para fidelizar e conquistar ainda mais clientes.

Fontes: Rock Content; Mateada; Dose de Marketing; Inforce

extensões do Google Chrome

10 extensões do Google Chrome que auxiliam seu negócio

As extensões do Google Chrome facilitam a navegação dos usuários de muitas formas. Hoje em dia, utilizar as ferramentas disponíveis dos navegadores é essencial para ter uma produtividade melhor, inclusive no ambiente de trabalho.

De acordo com um levantamento realizado pela Global Stats, 65% das pessoas que acessam internet usam o Google Chrome. No Brasil, o número aumenta para 85%.

Ele é preferido por muitos devido às suas praticidades: se adapta em qualquer smartphone; permite fácil acesso a e-mails e análises, além de ser mais veloz, em comparação com outros navegadores. Todas essas características são procuradas por quem precisa de recursos que auxiliam na organização de trabalhos ou projetos, inclusive na área de marketing.

Para baixar as extensões do Google Chrome, você só precisa acessar o Chrome Web Store. Neste artigo, vamos mostrar quais são as mais indicadas para você e seu negócio.

Extensões do Google Chrome: as mais recomendadas para você ter

Abaixo, estão listadas 10 extensões que vão contribuir com sua rotina de trabalho. Quando começar a usá-las efetivamente, você não conseguirá mais ficar sem elas:

– Save to Pocket: essa ferramenta permite que você salve artigos, vídeos, imagens ou páginas completas, para que consiga verificar depois. Ela ainda possibilita a separação dos assuntos por categorias. Clique aqui  para instalá-la.

Evernote Web Clipper: possibilita captura de telas e edição de imagens de acordo com suas necessidades. Com aproximadamente 4,5 milhões de usuários, é o caderno de notas virtual mais famoso que existe. Para baixá-lo, clique aqui.

– Hashtest: ao postar uma foto no perfil do Instagram da sua empresa, sempre se gasta um tempo verificando quais hashtags usar. Com esta extensão, você não precisa investir muitos minutos nessa análise. Ela testa automaticamente a qualidade das hashtags que você quer aplicar, em tempo real, mostrando quais delas têm um melhor desempenho. Faça o download aqui.

– Boomerang: recurso que auxilia no gerenciamento do fluxo de e-mails. Com ele, você pode controlar e agendar suas mensagens, para que seu público tenha mais chances de ler e te responder. Para fazer a instalação, acesse aqui.

– Buzzsumo: esta extensão proporciona uma análise de como um conteúdo é executado. É uma ótima ferramenta para fazer benchmarking, pois realiza uma leitura do engajamento da página escolhida. Para baixá-la, clique aqui.

– Todoist: é um gerenciador de tarefas, que permite a organização das suas atividades, com base na metodologia Getting Things Done. Este método consiste na criação de listas de atividades, divididas de acordo com a ordem de importância. Faça o download aqui.

– LastPass: essa ferramenta gerencia suas senhas, de forma prática e segura. Ela fornece uma senha mestra, da própria extensão. Desta forma, mesmo que você perca a senha de alguma conta, você continua tendo acesso a ela. Faça a instalação aqui.

– Mailtrack para Gmail e Inbox: no WhatsApp, é possível saber quando alguém já visualizou sua mensagem. Com essa extensão, você também saberá quando alguém já viu seu e-mail. Além disso, ela avisa quando as mensagens foram lidas, mesmo que não tenham sido respondidas ainda. Faça o download aqui.

– Google Keep: outra ferramenta de organização muito útil. Com ela, você registra suas tarefas em post its virtuais, que podem ser visualizados na área de trabalho do Windows. Também funciona em dispositivos móveis. Para baixá-la, clique aqui.

– Session Buddy: já aconteceu de você estar navegando na internet e de repente a energia elétrica acaba? Você perde toda a sua pesquisa, não é? Com essa extensão, isso não acontece mais. Ela resgata as abas que estavam abertas, mesmo após a reinicialização do computador.  Para aplicá-la em seu navegador, clique aqui.

Viu só como as extensões do Google Chrome podem dar mais praticidade ao seu dia a dia no trabalho? Faça a instalação delas agora mesmo e potencialize os resultados dos seus projetos.

Fontes: Neil Patel; Rock Content; WIS

pesquisa por voz

Pesquisa por voz: como aplicar em sua estratégia de marketing

Com certeza você já deve ter visto alguém usar a pesquisa por voz do Google. Muito popular entre os adolescentes, esse recurso tem conquistado por ser mais rápido e prático que a digitação. Além de apresentar resultados com agilidade, algo bem valorizado atualmente.

Uma pesquisa realizada pela Voice Labs em 2017 mostrou que há 33 milhões de dispositivos de voz em circulação no mundo. E esse número tende a crescer, com os avanços que o Google tem feito. A empresa Gartner fez um levantamento no ano passado e verificou que pesquisas por conversação se tornarão ainda mais populares num período de 5 a 10 anos.

A última conferência anual Google I/O, realizada em maio, revelou que seu assistente pessoal, uma espécie de evolução do Google Now, fará ligações sozinho, sob o comando do usuário. Tecnologias assim indicam que algumas práticas, como a pesquisa por voz, vão ser ainda mais comuns. Então, é preciso estar preparado e verificar adaptações.

Mas, como usar a pesquisa por voz no marketing? Neste artigo você vai descobrir como essa ferramenta faz operações e quais as maneiras de aplicá-la na sua estratégia.

Entenda o funcionamento da pesquisa por voz

Desde que o algoritmo de ranqueamento Hummingbird sofreu uma atualização, em 2013, o Google passou a entender melhor as consultas dos usuários. Antes, ele considerava apenas as palavras-chave. Mas, agora ele também interpreta a intenção da busca. Isso indica que vai aparecer nas pesquisas o que é mais relevante para a pessoa, se considerar o que ela procura e o motivo.

O Google também já vinha percebendo que as pesquisas por voz costumam conter palavras de questionamento, como “quais”, “quando”, “onde”, entre outras. Estas expressões são mais usuais nas conversas, em momentos que o usuário está dirigindo, por exemplo.

Além disso, quando alguém usa este recurso, geralmente utiliza palavras-chave de cauda longa, mais extensas. Nesta atualização, os algoritmos aperfeiçoaram o entendimento em linguagem natural.

Como fazer a otimização de pesquisas por voz

Com o crescimento dos assistentes pessoais como Google Assistant, Siri, da Apple, Alexa, da Amazon, Cortana, do Windows, entre outros, que usam a voz como comando, muitas empresas estão precisando adaptar suas estratégias de marketing.

Para começar, você deve entender como o seu público pensa e de que forma ele pode elaborar uma pergunta mais natural em relação ao seu negócio.

Um programa que auxilia nessa questão é o “Answer the Public”. Ao inserir uma palavra-chave no software, ele apresenta diversas perguntas naturais que as pessoas podem fazer sobre aquele termo.

Outros aplicativos interessantes para essa finalidade são: Google Search Console; Question Samurai e StoryBase.

De quais formas a otimização pode ser feita

Ao compreender o funcionamento da pesquisa por voz e como sua audiência pode pensar, é preciso colocar em prática sua otimização. Conheça algumas maneiras para realizá-la:

Crie ou atualize seu FAQ: se você ainda não tem uma página de perguntas frequentes, chegou a hora de fazer uma. Caso já tenha, atualize com questões que podem ser feitas de forma natural pelas pessoas.

Faça um cadastro do seu site no Google Meu Negócio: segundo o Google, as pesquisas com a expressão “perto de mim” tiveram um aumento de 130%.
Isso indica que é comum usar a pesquisa por voz quando se quer fazer ou comprar algo numa região próxima. Então, é interessante se cadastrar nesta plataforma.

Deixe seu site responsivo: como as buscas por voz são feitas por dispositivos móveis, na maioria dos casos, é aconselhável deixar sua página adaptada para a versão mobile. Dessa forma, o público não sentirá dificuldades em achar as informações que precisa e continuará a acessar seu website.

Apareça nos featured snippets: os cartões com respostas que surgem no topo da página de resultados do Google são chamados de featured snippets. Alguns assistentes de voz leem mais estas caixas ou mostram este resultado na tela do celular da pessoa. Então, vale investir na otimização do seu conteúdo.

Agora que você viu como as pesquisas por voz estão em crescimento e aprendeu maneiras de aparecer nestas buscas, chegou a hora de incrementar este plano em sua estratégia de marketing.

Fontes: Neil Patel; Rock Content; MKT Virtual; Agência Mestre