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Confira como usar o Tik Tok em sua estratégia de Marketing Digital

A rede social chinesa Tik Tok vem conquistando cada vez mais público e pode ser uma ótima oportunidade para beneficiar o Marketing Digital da sua empresa. O novo aplicativo de vídeos curtos e dublagens é um dos mais baixados do mundo, com mais de 1 bilhão de downloads (saiba mais aqui).

A plataforma, que surgiu por meio da fusão com outro aplicativo, o Musica.ly, permite a gravação e o compartilhamento de vídeos curtos. Há diversas formas de conteúdo que fazem sucesso nessa rede social, como: dublagens, transições, desafios, duetos e reactions. Dá para personalizar os vídeos com sons, efeitos e outros recursos.

Como a rede social tem se tornado um fenômeno mundial, é importante ficar atento e saber como aproveitá-la.

Confira a seguir 3 dicas de como utilizar o aplicativo para o marketing da empresa.

Veja 3 dicas de como usar o Tik Tok em sua estratégia de Marketing Digital

1) Promova desafios com hashtags: essa estratégia amplia a visibilidade da marca. Você pode incentivar os usuários a realizarem algo e compartilhar esse desafio com uma hashtag criada pela empresa. Quem vencer a campanha ganha algum produto, serviço ou até mesmo prêmios em dinheiro.

2) Faça parcerias como influencers:
busque por influenciadores digitais que tenham relação com sua marca e proponha ações conjuntas. Parcerias com personalidades influentes podem trazer vários benefícios para a empresa e fortalecer a divulgação de novos produtos e serviços.

3) Produza e divulgue stickers: os stickers ou figurinhas, como também são conhecidos no Brasil, são “memes”, ou seja, imagens divertidas. Essa estratégia pode ajudar no branding da marca, despertando a atenção dos usuários que usam o aplicativo de vídeos.

Agora que você aprendeu como utilizar os recursos do Tik Tok em sua estratégia de Marketing Digital, coloque as dicas em prática e conquiste ainda mais clientes.

*Fontes: mLabs; Web Company

*Imagem: divulgação

videos institucionais no Facebook

Confira 7 dicas de como fazer vídeos institucionais no Facebook

Divulgar vídeos institucionais no Facebook é uma forma de fortalecer e disseminar a marca, contribuindo com o branding da empresa. Como é um formato audiovisual, facilita a absorção do conteúdo e, por ser produzido na maior rede social do momento, ajuda ainda mais na popularização do seu negócio.

É importante saber como elaborar um vídeo institucional nessa plataforma, para que a estratégia tenha resultados positivos.

Confira a seguir 7 dicas de como elaborar esse tipo de conteúdo.

Veja 7 dicas de como fazer vídeos institucionais no Facebook

1) Faça o planejamento: veja todos os detalhes antes de produzir seu vídeo. Verifique o orçamento do que você precisará, como: equipe, acessórios, marketing, entre outros.

2) Escolha um tema: defina qual será o assunto do seu vídeo. Você pode fazer uma reunião com sua equipe para ter boas ideias. Pode ser sobre um produto, os valores e missões da sua empresa etc.

3) Crie um roteiro: faça um roteiro com todas as informações relativas aos processos de criação do vídeo, como: as falas dos apresentadores, as cenas, trilha sonora, entre outros.

4) Foque na sua persona:
o material precisa ser direcionado ao seu público-alvo. Estude os interesses e os problemas da persona.

5) Pense na duração do seu vídeo: o Facebook permite a criação de conteúdos audiovisuais de até quatro horas. Porém, é recomendável que os vídeos tenham aproximadamente um minuto, para que as chances do público assistir ao material até o fim aumentem.
6) Insira call-to-actions: antes de finalizar seu vídeo, insira uma chamada de ação, convidando os internautas para curtirem a página da empresa e acompanharem a marca nas demais redes sociais.

7) Fique atento à edição: para que o material seja atrativo para as pessoas, é importante caprichar na edição. É interessante que profissionais especializados façam esse trabalho. Caso sua empresa não tenha uma equipe, terceirize esse serviço.

Agora que você aprendeu como criar um vídeo institucional para o Facebook, coloque as orientações em prática em aumente a presença da sua marca na maior rede social da atualidade.

*Fontes: mLabs; Onze Trinta

*Imagem: divulgação

avaliacoes negativas no facebook

Confira 5 dicas sobre como lidar com avaliações negativas no Facebook

As avaliações negativas no Facebook interferem em suas estratégias de marketing na rede social. Porém, mesmo que sejam prejudiciais em um primeiro momento, elas têm a possibilidade de contribuir com o aprimoramento da marca, quando o social media ou empresário responsável pela análise consegue lidar com essa situação e ver onde a empresa está errando.

O feedback negativo pode surgir de várias formas, mas quando surge por meio de comentários, fica mais exposto ao público externo.

Veja a seguir como lidar com avaliações e comentários negativos na rede social para que sua marca não seja prejudicada.

Confira 5 dicas sobre como lidar com avaliações negativas no Facebook

1) Responda educadamente: se você ignorar o comentário do seguidor, pode soar como uma atitude agressiva. Por isso, é fundamental que você responda à crítica de forma educada e procure mostrar ao usuário sua disposição em ajudá-lo. Isso demonstra que a empresa se importa e cuida do cliente.

2) Envie uma mensagem privada: o atendimento personalizado mostra que a empresa se preocupa com o cliente e quer solucionar o problema. Você pode, na conversa, oferecer descontos em uma próxima compra, para tentar remediar o conflito.

3) Deixe a resposta no comentário original: caso o Facebook veja que sua página tem somente comentários positivos, pode supor que você tenha apagado os negativos e vão retornar isso para sua empresa.

4) Deixe os simpatizantes da marca responderem: quando sua empresa se mostrar solícita com a avaliação negativa, muitos seguidores vão perceber e poderão oferecer apoio nas redes sociais. Isso ajuda a reverter a situação de forma positiva também.

5) Tenha paciência e compreensão: coloque-se sempre no lugar da pessoa que fez a avaliação negativa e procure entender o lado dela. Pode ocorrer, por exemplo, do cliente não ter entendido o funcionamento do produto. Neste caso, você precisa ter paciência em explicar da melhor forma possível a ele.

Agora que você viu como reagir a algumas avaliações negativas no Facebook, procure colocar em prática essas dicas e deixe a empresa sempre disposta em solucionar os problemas dos seus clientes. Dessa forma, será possível conquistar ainda mais a simpatia do público.

*Fontes: Avanti; Agência Inbound

*Imagem: divulgação

youtube reels

Confira 3 dicas de como usar o YouTube Reels para promover o seu negócio

O YouTube Reels, mais conhecido como stories do YouTube, é um dos recursos recentes da plataforma de vídeos, que já está conquistando os usuários da rede. O formato permite que os criadores de conteúdo e empresas fiquem mais próximos dos seus seguidores. Essa nova forma de conteúdo aumenta o interesse e engajamento com a marca.

Seguindo a onda de popularização dos posts que apagam dentro de 24 horas, como fez o WhatsApp, Facebook e Instagram, o YouTube lançou o recurso no fim de 2018 e já é uma das principais atrações do site.

O YouTube possui mais de 1,9 bilhão de usuários ativos, que acessam suas contas todos os meses. Eles passam, em média, mais de 1 hora por dia assistindo os conteúdos da plataforma (saiba mais aqui).

Esses dados mostram a importância de investir nessa plataforma de compartilhamento de vídeos. Ao produzir conteúdo para o YouTube e seus recursos, como os stories, a visibilidade do seu negócio aumentará.

Separamos a seguir 3 formas de utilizar o formato para a promoção da sua empresa.

Confira 3 dicas de como usar o YouTube Reels para o marketing do seu negócio

1) Interaja com o público: para aumentar a proximidade com o público, é interessante que sua marca promova uma interação com os seguidores, de igual para igual. Como os stories são dinâmicos e mais descontraídos, são o recurso ideal para essas publicações mais descompromissadas. Comente, responda dúvidas, entre outras ações que motivem seu público a conversar com a empresa.

2) Divulgue os bastidores da empresa: mostre aos seus seguidores o que acontece no processo de produção da sua marca ou os bastidores de um determinado evento. O público gosta de saber sobre esses detalhes mais internos e se sente inspirado.

3) Faça enquetes e pesquisas:
aproveite a leveza que os stories proporcionam e faça perguntas ao seu público. Questione se eles estão gostando de algum produto ou serviço, ou do que gostariam de ver na empresa, entre outros. Você pode, ainda, lançar enquetes para conhecer melhor a sua audiência, e, assim, desenvolver peças de marketing mais precisas.

Agora que você aprendeu como utilizar o YouTube Reels no marketing do seu negócio, coloque em prática essas dicas e garanta engajamento dos clientes com sua marca e consiga ainda mais clientes.

*Fontes: VilleTarget; mLabs

*Imagem: divulgação

time lapse

Veja 5 dicas de como usar o Time Lapse do Instagram para o seu negócio

O Time Lapse é uma técnica de vídeo que está sendo bastante utilizada no marketing digital atualmente. Esse recurso consiste na transformação de frames, isto é, imagens fixas, em vídeos mais dinâmicos.

Muitas empresas, como a Cosmopolitan, por exemplo, utilizam o Time Lapse em sua estratégia de marketing para conquistar o público (veja mais aqui). O Instagram já permite que os usuários instalem um aplicativo nativo da plataforma para fazer os vídeos, que é o Hyperlapse from Instagram (confira aqui).

Dessa forma, ficou bem mais simples produzir esse tipo de conteúdo para seus seguidores. Confira a seguir 5 dicas de como usar o Time Lapse do Instagram para atrair ainda mais público ao seu negócio.

Confira 5 dicas de como utilizar o Time Lapse do Instagram

1) Mostre os processos de produção da empresa: é interessante apresentar ao público como seu produto é fabricado. Como o Time Lapse transforma as imagens em um vídeo dinâmico, pode ser ideal para mostrar esses processos mais técnicos, de uma maneira atrativa.

2) Revele os bastidores do negócio: para gerar mais proximidade com os seus clientes e seguidores, mostre alguns momentos de descontração da empresa, quem trabalha no espaço, o dia a dia, etc. O Time Lapse ajuda a tornar esses momentos mais atrativos, despertando o interesse do público.

3) Registre a participação da empresa em eventos:
para ajudar a resumir os principais momentos de um evento, você pode usar o recurso. Com ele, as imagens ficarão mais rápidas, sem entediar o público, o que teria chances de ocorrer, se fosse feito um vídeo longo.

4) Estimule sua audiência:
se a empresa for lançar algum produto ou serviço, você pode utilizar o Time Lapse para criar ainda mais expectativas nos seguidores. Mostre o que está por vir, sem revelar muitos detalhes. O recurso é ótimo para isso, já que as cenas são bem rápidas, garantindo que o público fique instigado.

5) Entretenha seus clientes e seguidores: a técnica é uma ótima opção para mostrar um conteúdo mais leve e divertido ao público. É interessante publicar posts mais descontraídos em alguns momentos e o Time Lapse é uma boa alternativa para promover essa sensação.

Agora que você viu como usar o Time Lapse do Instagram, experimente colocar em prática essas dicas e conquiste ainda mais seu público.

*Fontes: SmartKiss; mLabs

*Imagem: divulgação

redes sociais

Descubra se você comete este erro grave na hora de anunciar nas redes sociais

Recentemente, enquanto eu navegava pelas redes sociais, especificamente no Facebook, um anúncio estranho apareceu. Era uma propaganda vendendo estetoscópio. Sim, estetoscópio. E me chamou muito a atenção, mas não por eu ter interesse no assunto.

Como jornalista e especialista em Marketing Digital, parei imediatamente a navegação para refletir. Pensei: “Por que este anúncio surgiu no meu Facebook? Será que eu pesquisei sobre o produto no Google? Ou acessei nos últimos dias algum site de produtos hospitalares?” Não. E não.

Então, ali eu estava diante de mais um erro clássico: o da segmentação de público na hora de criar uma campanha paga.

Defina bem seu público ao anunciar nas redes sociais

Aquele anúncio do estetoscópio jamais deveria ter aparecido no meu Facebook. Nem no LinkedIn, no Instagram, onde quer que seja. Não tenho nenhuma ligação com o assunto, não sou um profissional da área, não pesquisei produtos deste setor… Definitivamente, não sou (nem de longe) um potencial cliente da empresa anunciante.

Definir bem o público, informando à rede social para quem você quer mostrar o anúncio, que tipo de pessoas quer atingir, se relacionar e vender, é crucial e básico. Trata-se de um dos primeiros tópicos na hora do briefing com o cliente. E um dos momentos mais relevantes quando ensino, nos meus cursos, como criar um anúncio.

Foram inúmeras as vezes que já ouvi: “Almir, eu fiz um anúncio, mas, quando fui ver as pessoas que curtiram, não tinham nada a ver com o meu perfil de cliente.” Não, não é um erro do Facebook nem de qualquer outra rede. É um erro de quem criou a campanha e não segmentou corretamente.

As redes sociais oferecem inúmeras possibilidades de você filtrar quem quer atingir. Você pode, por exemplo, direcionar seu anúncio para profissionais com determinada formação superior, que ocupam tal cargo, estão dentro de certa faixa etária, moram em certa cidade, entre outros.

A segmentação é um dos pontos mais relevantes e que fazem o seu dinheiro ser bem investido ou escorrer pelo ralo. Cuide bem disso.

Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

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*Imagem: divulgação

facebook

Descubra como deixar a página do Facebook do seu negócio mais atraente

O Facebook é, atualmente, a rede social mais popular do mundo, com 2,2 bilhões de usuários ativos (veja mais aqui). No Brasil, o número de pessoas que acessam frequentemente a plataforma ultrapassa a marca de 127 milhões (confira mais aqui).

Ter uma página atraente no Facebook é essencial para conquistar mais clientes para o seu negócio, ganhar reconhecimento no mercado e manter um canal de comunicação com o público.

Mas, para que a página tenha bastante sucesso nessa rede social, é preciso que alguns aspectos sejam trabalhados nela.

Confira a seguir 5 dicas de como deixar a página do Facebook da sua empresa mais atrativa para o público.

Veja 5 dicas para que sua página do Facebook seja mais atraente para os clientes

1) Faça otimização com técnicas de SEO: da mesma forma que o Google e o YouTube, o Facebook também seu próprio algoritmo de ranqueamento, ou seja, trabalha com palavras-chaves.

Em suas publicações, trabalhe bem as keywords para que a página seja encontrada pelo público adequado. Você pode otimizar, inclusive, o campo “Sobre” e o nome da página.

2) Deixe a URL personalizada: ao personalizar sua URL, fica mais fácil para o público encontrar a marca no Facebook ou Google. Você só precisa clicar em “Sobre” e depois procurar pela opção “Nome de usuário” e depois selecionar “Editar”.

3) Interaja com páginas e seguidores: fazer interações com outras páginas ajuda a aumentar o engajamento. Um recurso que você pode usar é o “Curtir Página como minha Página no Facebook”. Isso faz com que seu nome, comentários e links sejam vistos por mais usuários. Vá até a página que você quer interagir, clique nos três pontos próximos ao botão “compartilhar” e, no menu suspenso, vai aparecer a opção “Curtir como sua Página”.

Além disso, sua página precisa interagir com os seguidores. Isso aumenta o engajamento e promove a aproximação do público com a marca, deixando-a mais atrativa para a audiência.

4) Coloque informações importantes: é importante que todos os campos de informações sejam preenchidos corretamente, como categoria, descrição, endereço, horário de funcionamento, entre outros. Tudo precisa estar completo.

5) Publique conteúdos com frequência e qualidade: a página necessita manter uma regularidade nas postagens, para aumentar o seu alcance e ganhar mais seguidores. Além disso, o conteúdo precisa ter qualidade, para garantir o engajamento dos seguidores.

Agora que você viu algumas dicas para deixar sua página no Facebook atrativa, coloque os ensinamentos em prática e conquiste ainda mais clientes para seu negócio.

*Fontes: mLabs; Dicas Sociais

*Imagem: divulgação

 

 

 

 

influencers

Veja 4 dicas de como contratar influencers para promover sua empresa

A divulgação por meio de influencers é uma das estratégias mais eficazes no marketing atualmente. Ao contratar um creator, você amplia sua audiência, além de conquistar a confiança das pessoas que seguem o influenciador escolhido por sua empresa. Assim, elas vão se sentir estimuladas em adquirir o produto ou serviço, da mesma forma como fez sua referência na web.

Mas, antes de fazer parcerias com criadores de conteúdo da internet, é preciso saber definir qual deles é o melhor para sua marca negociar.

Descubra a seguir 4 dicas de como contratar um influenciador digital para alavancar a imagem da sua empresa.

Confira 4 dicas de como contratar influencers

1) Conheça seu público e a audiência dos creators: quando você analisar a relação de influencers, verifique qual é o público de cada um. Cheque qual deles tem a audiência que se assemelha com a sua. Por exemplo, se a empresa vende produtos de decoração, é interessante você estabelecer parcerias com algum creator que compartilhe dicas de design e arquitetura.

2) Faça uma lista de influencers: depois de pesquisar, é necessário criar uma lista de influenciadores. Coloque nessa relação os criadores de conteúdo que têm o mesmo tipo de público-alvo da empresa. É importante verificar também se você quer contratar creators da sua cidade ou se eles podem ser de outros municípios e estados. Tudo isso vai depender do seu orçamento.

3) Avalie o engajamento de cada creator: ao determinar quais influenciadores digitais possuem o mesmo público-alvo da sua marca, é importante analisar quais deles têm um bom engajamento. Além disso, verifique se as interações deles são genuínas. Muitos creators têm parcerias com outros influencers, para que tenham trocas de likes em seus posts. Por isso, cheque se esses criadores de conteúdo possuem realmente um público interessado em suas divulgações.

4) Veja os posicionamentos dos influencers: também é fundamental checar se os influenciadores têm posições polêmicas na internet, que podem atrapalhar a visibilidade da sua marca. Além disso, investigue o posicionamento deles em relação ao que seu negócio acredita.

Agora que você já viu como contratar um influencer para promover sua empresa na internet, coloque em prática essas dicas. Assim, você aumentará sua audiência e conquistará ainda mais clientes.

*Fontes: Post2B; Perfomaweb

*Imagem: divulgação

redes sociais

Redes sociais: novidades no Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp para seu negócio

Diversas novidades nas redes sociais, como Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp foram apresentadas por Mark Zuckerberg no último dia 30 de abril.

Novidades nas redes sociais: Facebook

No Facebook, a maior mudança é visual e muitos usuários já estão usando a rede social com o novo layout. Nesta nova versão, os stories e os grupos passaram a ter mais destaque.


Portanto, se você só vem fazendo stories no Instagram, é melhor começar a publicar também no Facebook, pois o consumo deste tipo de conteúdo deve aumentar consideravelmente.

Já com a maior relevância para os grupos, uma ideia é não apenas participar de alguns, mas criar o seu próprio. Com o alcance orgânico cada vez mais baixo, o grupo é uma alternativa para, além de estreitar relacionamento, compartilhar conteúdo de forma gratuita. Até transmissões ao vivo poderão ser feitas.

Novidades nas redes sociais: Messenger

A promessa é que a ferramenta ficará mais leve e se tornará a mais rápida que existe. Certamente é um canal que você deve valorizar cada vez mais para atender clientes, junto com o WhatsApp, claro.

O vídeo, tão valorizado por Mark Zuckerberg ultimamente, também ganhará força no Messenger. Uma versão para desktops permitirá fazer chamadas em vídeo, como no Skype e Zoom, e amigos poderão assistir conteúdos com você, como é feito hoje no Watch Party, do Facebook.

Há ainda a promessa de uma integração do Messenger com o Instagram e WhatsApp. Desta forma, será possível contatar pessoas dessas outras plataformas.

Novidades nas redes sociais: Instagram

Aqui a medida mais polêmica será a remoção da contagem de likes nas publicações. Ou seja, não ficará mais pública a informação de quantas curtidas houve num post – apenas o administrador do perfil terá acesso a esses dados.

A alegação com a novidade é para privilegiar o bom conteúdo, sem a preocupação com o número de likes. A ideia é embrionária e será testada.

Novidades nas redes sociais: WhatsApp

A grande novidade aqui será a possibilidade de fazer pagamentos e enviar dinheiro para terceiros. Tudo isso sem sair do aplicativo.

E na versão Business, em constante evolução, os vendedores poderão mostrar seus produtos através de catálogos. Uma grande vitrine neste canal que caiu nas graças do brasileiro.

Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

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*Imagem: divulgação

criar conteudo para o instagram

Descubra 5 formas de criar conteúdo para o Instagram

Criar conteúdo para o Instagram é uma forma estratégica de conseguir captar clientes. A rede social surgiu em 2012 e é uma das plataformas com mais expectativas de crescimento em 2019. De acordo com a Jefferies Technology (veja aqui), uma das principais empresas do setor, estipula que o Instagram terá uma receita superior a 14 bilhões de dólares em 2019, um crescimento de 60% em relação ao ano anterior.

A plataforma já atinge a marca de 1 bilhão de usuários ativos (leia mais aqui). Esses dados mostram que o Instagram está se tornando o principal canal de empreendedorismo digital atualmente. Por isso, investir na criação de conteúdo nesta rede social é uma boa forma de conquistar mais público para seu negócio.

Veja a seguir 5 ideias de como criar conteúdo para a mídia social que mais cresce no mundo.

Confira 5 dicas de como criar conteúdo para o Instagram

1) Promova lives: fazer transmissões ao vivo é uma ótima opção de conteúdo para esta rede social, porque ajuda a engajar seu público. Uma pesquisa da empresa Animoto mostrou que as pessoas preferem 4 vezes vezes mais o formato em vídeo (veja mais aqui). Então, vale investir em conteúdo audiovisual nessa plataforma.

Você pode gravar vídeos de eventos, produtos ou até mesmo convidar influenciadores da sua área, isso vai ampliar seu alcance.

2)
Invista nos Stories: esse formato faz sucesso entre os usuários do Instagram, devido à sua característica mais informal e intimista. Você pode fazer posts com gifs, emojis e outros recursos que forem adequados ao seu público. Outra ideia é promover enquetes, que despertam a atenção e incentivam a interação.

3) Faça posts com hashtags: incluir palavras-chave em suas publicações ajuda a segmentar seu público e atrair diferentes usuários à sua página. Atualmente, é possível seguir hashtags específicas na plataforma, o que pode aumentar ainda mais a visibilidade.

Veja quais hashtags combinam com seu tipo de negócio e invista nelas. No entanto, tome cuidado para não exagerar, porque, em excesso, elas podem poluir o post.

4) Crie listas: as pessoas adoram publicações com indicações de melhores produtos, serviços, lugares, entre outros. Veja quais assuntos seu público mais se interessa e desenvolva listas por meio de vídeos, stories ou publicações no próprio feed. Uma boa sugestão é fazer posts mostrando os “Top 10” de algo que seja do interesse dos seus clientes.

5) Divulgue tutoriais: mostrar como usar um determinado produto ou serviço também é uma forma de engajar seu público. Faça demonstrações, vídeos de passo a passo, entre outros.
Agora que você aprendeu 5 formas de criar conteúdo para o Instagram, experimente colocar em prática estas dicas e conquiste ainda mais clientes.

*Fontes: Postcron; mLabs

*Imagem: divulgação