Artigo: Seu cliente é deficiente ou sua empresa?

*Por: Dolores Affonso Esta é uma pergunta que sempre faço aos empresários, gerentes, líderes, vendedores etc. com os quais converso. Quando pergunto como tratam seus clientes com deficiência, alguns me respondem: “Muito bem! Trato todas as pessoas da mesma forma. Pra mim todo mundo é igual! Não tenho preconceitos”. Errado! As pessoas não são iguais. […]

Dolores Affonso

Coach, palestrante, consultora, professora e idealizadora do Congresso de Acessibilidade.