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5 “Cs” dos chatbots para o Marketing Digital

24 de janeiro de 20180
Uma grande evolução no atendimento das empresas aconteceu depois da criação dos chatbots para o Marketing Digital. Essas ferramentas de automação permitem uma interação com os clientes a qualquer momento do dia, mesmo fora do horário comercial. Além desse contato mais rápido e eficiente, os chatbots podem fazer outros serviços, como colher informações sobre visitantes...

5 ideias para usar chatbots na sua empresa

8 de dezembro de 20171
Diversas empresas já começaram a aplicar chatbots para algumas funções. No entanto, ainda existem dúvidas sobre onde e como essa ferramenta pode ser usada. É importante lembrar que chatbots são robôs e não têm a mesma sensibilidade do atendimento humano. Mesmo assim, pode otimizar diversos serviços relacionados com o atendimento ao cliente. Veja 5 maneiras...

O que são e como usar chatbots

8 de novembro de 20171
Você já deve ter ouvido falar a respeito, mas pode ainda estar se perguntando “o que são e como usar chatbots?”. Como o nome sugere, “bot” é abreviação em inglês para “robot”, ou seja, robô de chat. Essa é uma das principais ferramentas da Inteligência Artificial (ou AI) atualmente. São programas desenvolvidos para interagir com...
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