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Email Marketing: 6 detalhes para conferir antes de fazer o disparo

O email marketing é uma importante ferramenta para as empresas. Mas, antes de enviar a mensagem, é necessário verificar se está tudo em ordem e com atenção redobrada, pois atingirá um grande número de pessoas.

Depois de ter o conteúdo estruturado e pronto para o disparo, é imprescindível se atentar a pequenas informações.

Veja 6 detalhes para conferir antes de enviar um email marketing:

1- Assunto

O campo “assunto” é valioso, pois é o que chama a atenção do remetente para abrir a sua mensagem. Por isso, deve conter elementos que gerem interesse e mostre relevância para o leitor.

Outro ponto importante é o tamanho do assunto. O ideal é que contenha entre 20 e 40 caracteres para que fique todo legível na caixa de entrada.

2- Email do remetente

Aqui você deve se atentar a dois pontos. O primeiro é o nome do remetente. Ao enviar uma mensagem, certifique-se que o leitor receberá com o seu nome, ou o de sua empresa, para facilitar o reconhecimento de quem mandou.

Também escolha encaminhar por um email mais pessoal. Ao invés de contato@nomedaempresa.com, prefira inserir o seu nome, para criar mais empatia e confiança por parte de quem está recebendo.

3- Nome da campanha

Ao fazer as edições na plataforma do envio do email marketing, coloque um nome fácil para a sua campanha. Isso irá ajudar na busca se precisar ser encontrada.

4- Personalização

Mesmo que a mensagem vá para um grupo segmentado da sua lista, é interessante enviar um email personalizado para cada um. Por exemplo, você pode programar para que seus contatos recebam o conteúdo com o primeiro nome na saudação.

5- Verifique os links

Certamente sua mensagem terá links para direcionar para algum conteúdo. Portanto, certifique-se de que todos eles foram inseridos corretamente, tanto se direcionam para a página corretamente, quanto se estão colocados na palavra certa.

6- Envie um email teste

Para ter certeza de que está enviando tudo corretamente, mande um teste para si. Assim, você poderá conferir todos os itens comentados acima e fazer o disparo sem preocupações.

*Com informações do blog Resultados Digitais

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6 dicas para fidelizar clientes usando email marketing

No Marketing Digital, fidelizar clientes usando email marketing tem sido uma grande estratégia para as empresas. É importante manter contato periodicamente com consumidores antigos, para que eles sempre voltem a comprar do seu negócio.

Essa estratégia pode até não gerar uma venda imediata, mas conquista o consumidor aos poucos para que, quando ele estiver decidido a fazer uma compra, vá até o seu site.

Ainda que seja uma ação muito usada, algumas marcas ainda têm dúvidas sobre como planejar e colocar em ação o envio do email marketing.

Confira 6 dicas para fidelizar clientes usando email marketing:

1- Faça um calendário para os envios do email marketing

Para enviar os emails marketing, selecione as datas em que eles serão enviados. É importante analisar o comportamento do seu público para saber qual a melhor periodicidade (diversos dias, uma vez por semana ou a cada quinze dias, por exemplo).

2- Use um bom sistema para o disparo

Antes de fazer o envio do email marketing, certifique-se de que esteja usando um bom programa para isso. Existe uma variedade de ferramentas para fazer esse trabalho. Escolha aquela que seja melhor para você e para o seu negócio.

Procure por um sistema que tenha diversos templates e divisões para fazer uma ação bem personalizada para seus clientes.

3- Compartilhe notícias diversificadas

Existem muitos conteúdos que podem ser enviados em um email marketing. Você pode variar entre um e outro, falando sobre suas novidades, promoções e eventos.

Além dos textos, também pode utilizar vídeos explicativos e outros materiais interessantes que já tenham no seu site, ou que sejam preparados exclusivamente para essa estratégia.

4- Envie email apenas para os contatos autorizados

Os emails marketing devem ser enviados apenas para os contatos que autorizaram recebê-los. Caso contrário, se alguns deles forem de listas compradas, sua mensagem pode ser classificada como SPAM.

5- Peça uma avaliação sobre seus produtos ou serviços do seu cliente

É importante ter um feedback dos clientes para saber se eles estão satisfeitos com o seu negócio. Isso também é importante para atrair novos consumidores.

Os comentários positivos na sua página e redes sociais valem muito. Assim, quando as pessoas buscarem pelos seus produtos ou serviços, terão mais certeza em consumi-lo, pois verão que outros clientes estão satisfeitos com eles.

6- Faça um conteúdo segmentado

Cada visitante do seu site apresentará um comportamento diferente. Alguns terão feito a compra direta. Outros, deixado produtos no carrinho, enquanto grande parte apenas visitará seu site.

É preciso fazer um conteúdo diferente para cada cliente e instigá-lo até a compra final. Por isso, é importante trabalhar em estratégias personalizadas para os diferentes comportamentos.

Com informações do blog Marketing de Conteúdo

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5 ações para evitar que seus emails caiam na caixa de SPAM

Um dos maiores desafios do Marketing Digital das empresas é evitar que seus emails caiam na caixa de SPAM. Isso acontece porque milhares de mensagens são enviadas todos os dias, mas nem todas têm a caixa de entrada como finalidade.

Existem muitas maneiras para evitar que as campanhas de email marketing caiam na caixa de spam. Aqui selecionamos 5 ações e cuidados que você deve tomar para que suas mensagens sejam entregues corretamente para o destinatário:

1- Não comprar listas de email

Para ter uma boa base de contatos, comprar listas de email é a pior coisa a se fazer. Isso porque elas são compostas por pessoas aleatórias, e que nem sempre são do perfil do seu público-alvo. Outro agravante é que elas não deram permissão para receber suas mensagens.

Além disso, essas pessoas que não desejam receber suas mensagens podem classificá-lo como SPAM, e essa atitude coloca o seu domínio na lista negra do sistema de entrega. Por isso, faça campanhas, como landing pages, para atrair contatos que realmente estejam interessados nos seus conteúdos.

2- Limpe sua lista de email

Periodicamente, faça uma limpa e remova todos os emails desativados da sua lista, ou que não sejam mais relevantes.

Enviar mensagens para emails desativados classifica a lista como de má qualidade. E essa reputação pode fazer seu domínio cair nos filtros anti-spam.

Ou seja, fazer uma limpa na sua lista de contatos vai remover os emails irrelevantes e manter a boa imagem do seu domínio.

3- Não use assuntos “caça-clique”

Títulos muito clichês, como “super promoção” ou “descubra um segrego aqui” e outros que não revelam a finalidade da mensagem, geralmente são spams. Usar algo parecido em sua campanha, que realmente tem um conteúdo relevante para oferecer aos contatos, corre o risco de prejudicá-la, fazendo com que seu destinatário a mande logo para o lixo eletrônico.

Por isso, seja criativo e coloque assuntos objetivos e que já mostrem a importância da sua mensagem para o destinatário.

4- Não use características de spam em seus emails

Mensagens associadas a spams, como o uso de cores chamativas e textos que remetem ao merchandising de algum produto são características clássicas dos spams.

Tente ao máximo evitar esses itens. Escreva uma mensagem clara, interessante, mas que não chame a atenção do leitor desesperadamente.

5- Use templates em HTML

Emails que usam apenas imagens tendem a ser bloqueados pelos principais servidores (Gmail, Hotmail e outros).

Hoje, os usuários se desinteressam pela mensagem quando ela pede permissão para exibir uma imagem. Por isso, o email deve mostrar de cara o seu objetivo, caso contrário, ele será apagado ou classificado como spam.

Utilizando templates em HTML você terá uma boa exibição dos textos e imagens na mensagem enviada. A maioria dos programas de disparo de emails já disponibiliza esse modelo, portanto, o envio fica mais simples e seguro.

Caso você ainda não tenha uma ferramenta para o disparo de emails, faça uma pesquisa na internet e logo você encontra diversas opções de qualidade.

Siga estas 5 dicas e garanta o sucesso das suas campanhas de email marketing.

Com informações do blog Resultados Digitais

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Evite estes 6 erros ao criar uma campanha de Email Marketing

O envio de email marketing é outra prática do Marketing Digital que tem se tornado muito comum para as empresas. Quando feito e disparado corretamente, se torna um grande aliado da comunicação das marcas, assim como são as redes sociais e os blogs.

No entanto, existem alguns erros ainda muito cometidos pelas empresas que atrapalham o sucesso desta prática. Confira abaixo 6 deles para corrigi-los ou evitá-los:

1- Descuido da linguagem

Algumas palavras como “grátis”, “faça o download” ou “clique aqui” já são identificadas pelo sistema como SPAM. Se a mensagem do seu email tiver estas palavras, existe a possibilidade de ir direto para o lixo eletrônico, principalmente se escritas em caixa alta ou outro destaque.

2- Assuntos genéricos

Outro fator que pode levar sua mensagem diretamente para o SPAM são assuntos genéricos, como “Super Liquidação de Inverno 2017” ou “Newsletter 07/07”.

Para evitar este problema, coloque no assunto um destaque da sua mensagem, ou uma prévia do que ela tem a dizer, como “5 práticas para aumentar o engajamento orgânico”. Assim, o sistema vai entender como um email que seja relevante para o destinatário.

3- Não personalizar as mensagens

Uma das principais regras do email marketing é personalizar as mensagens de acordo com as personas do seu grupo. Não adianta enviar uma campanha sobre sapatos femininos para o público masculino, por exemplo. A chance de interessá-los é muito baixa.

É preciso saber se comunicar com os diferentes públicos. Caso contrário, eles perderão o interesse em seus emails.

4- Não adaptar os email para diferentes dispositivos

É cada vez maior o número de pessoas que visualizam emails por celulares e tablets. Por isso, é necessário adaptar sua mensagem para diferentes telas de acessos. Uma diagramação feita apenas para computadores pode prejudicar a leitura do destinatário e suas informações não chegarão até ele.

5- Não permitir o cancelamento

Isso não é o desejo de nenhuma marca, mas o destinatário tem o direito de cancelar o recebimento de seus emails caso não queira ver suas novidades periodicamente.

Não permitir o descadastramento faz com que o destinatário marque as suas mensagens como spam, o que pode ser algo muito pior, pois prejudica o domínio do seu email.

6- Comprar listas

Já falamos aqui no blog o tamanho do erro que é a compra de listas de emails. Isso acaba com a reputação da sua marca para o sistema e para os destinatários também, já que eles não permitiram receber informações da sua empresa.

Estes são alguns fatores que podem destruir a sua campanha de email marketing. É uma prática de comunicação muito valiosa, portanto, faça-a corretamente para que traga bons resultados para sua marca.

Com informações do blog Resultados Digitais

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Checklist: o que conferir antes de enviar uma newsletter

Enviar newsletters se tornou muito comum e é uma das primeiras práticas das empresas que desejam trabalhar com o Marketing Digital. Em sua maioria é um email marketing composto por artigos, novidades ou promoções de produtos e serviços e é um ótimo canal para se comunicar e estreitar o relacionamento com clientes e leads.

Ainda que produzir uma newsletter não seja uma tarefa difícil, é importante seguir cada etapa corretamente, desde a seleção do material, até o disparo para a base de contatos.

Separamos aqui um checklist com os principais passos antes de enviar sua newsletter:

1- Planejamento

A primeira coisa a se fazer é escolher o nome da campanha. É importante que tenha as características chave da newsletter para que todos saibam sobre o seu tema. Em seguida, determine o tipo de público para o qual você enviará, e, consequentemente, será mais fácil selecionar o conteúdo.

2- Calendário

É importante definir o dia e horário do envio de suas newsletters e, para isso, não existe uma regra. Cabe a você descobrir as datas que mais atinjam o seu público-alvo.

Depois desta definição, mantenha a periodicidade do envio já que a newsletter é uma campanha recorrente.

3- Conteúdo

Separe em um documento todos os conteúdos que serão abordados na newsletter. Depois, desenvolva um texto, como uma abertura, para introduzir os assuntos oferecidos para o leitor naquele dia.

O assunto do email também é um passo muito importante, pois ele é a mensagem que vai atrair o leitor a abri-lo ou não.

4- Layout do email

Para criar o design de sua newsletter você pode contratar um profissional ou algum programa com recursos próprios para este serviço.

Depois, revise tudo: desde o layout até o conteúdo final. Verifique se o assunto do email aparece completamente na caixa de entrada. O mais indicado é que tenha no máximo 50 caracteres. As imagens devem estar funcionando com texto alternativo, caso não carreguem, pois assim, poderão ser substituídas por códigos de HTML.

E, por fim, verifique se todos os links estão certos e a ortografia do texto.

5- Análise

Veja os resultados das outras newsletters disparadas para avaliar se o trabalho está dando certo ou precisa ser revisado. Para isso você pode usar algumas métricas:

  • Taxa de abertura: é o número de pessoas que abriram sua mensagem, dividido pelas que receberam o email. Verifique se aumentou ou reduziu.
  • Taxa de cliques: número de cliques em um link dividido pelo número de pessoas que receberam. Aumentou ou reduziu comparada à última campanha?
  • Taxa de conversão: quantas pessoas se converteram a partir daquela newsletter?

Seguindo estes passos você sempre enviará uma newsletter impecável e dirigida ao público certo. Acompanhe os resultados comparando com a última campanha e analise se há algo que deva melhorar. Trabalhe com foco e carinho para atingir seu objetivo.

Com informações do blog Resultados Digitais