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Você investe ou torra dinheiro com Marketing Digital?

Foram incontáveis as vezes que pessoas entraram em contato comigo lamentando os pífios resultados com Marketing Digital. O perfil varia muito, indo de empreendedores autônomos até profissionais de empresas de grande porte. Mas, as reclamações são as mesmas: “Não consigo gerar leads”, “não vendo pela Internet” e “os anúncios nas redes sociais não estão dando retorno”. E, durante a conversa, eu entro no site e redes sociais dessas marcas e tudo fica muito claro.

O que acontece é que hoje, nesta era digital, na qual todos são usuários de redes sociais, todos se acham “especialistas”. As pessoas tendem a achar que podem, por conta própria, assumir o Marketing Digital de seus negócios ou das empresas nas quais atuam só porque “mexem no Facebook”.

É preciso conhecer como funciona o Marketing Digital

Usualmente, deparo-me com profissionais muito bons em suas áreas, conhecedores do negócio, do que oferecem. Especialistas mesmo, de alto nível. Entretanto, esse conhecimento técnico do setor não é suficiente para o Marketing. Muitas vezes, nem o próprio departamento de comunicação está realmente preparado para as funções, dada a complexidade e as mudanças constantes do Digital.

Em março, realizei um treinamento in company e vi um cenário que resume bem toda essa falta de profissionalização. A empresa tinha jornalistas produzindo muito conteúdo, mas sem técnicas de SEO. Dizia que precisava gerar leads, mas não oferecia nenhum tipo de material educativo para isso. E também reclamava do baixo engajamento nas redes sociais, mas não respondia um comentário sequer. Assustador, mas uma realidade em diversos negócios.

O Marketing Digital não faz milagres. Um trabalho intuitivo (amador), não vai gerar resultados. Se você está fazendo anúncios nas redes sociais sem o devido conhecimento ou orientação, só vai torrar dinheiro. E se está fazendo Marketing Digital (afinal, todo mundo faz!) sem nenhum tipo de estratégia e inteligência por trás, também só verá seu dinheiro ir pelo ralo.

Avalie se não é o caso de contar com ajuda profissional. E, enfim, começar a investir em Marketing Digital.

Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

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*Imagem: divulgação

redes sociais

Confira 5 tipos de conteúdo que as pessoas mais gostam nas redes sociais

Para sua empresa se destacar nas redes sociais, é preciso saber do que o público-alvo mais gosta de consumir na internet. Dessa forma, o conteúdo chamará a atenção do usuário e aumentará as possibilidades de engajamento. Isso dará mais visibilidade à página, que ganhará mais audiência e, consequentemente, clientes.

Separamos a seguir 5 tipos de conteúdo que mais se destacam nas redes sociais de uma forma geral.

Veja 5 dicas de conteúdo mais populares nas redes sociais

1) Posts de “Como fazer”: publicações com títulos de “Como fazer” despertam muita atenção do público. As pessoas se sentem interessadas devido ao caráter de utilidade pública do material. Geralmente, esse tipo de conteúdo apresenta o problema e mostra como resolver a situação, como uma espécie de tutorial.

2) Publicações com “Por que”: este tipo de material, com títulos como “Por que fazer determinada ação”, por exemplo, costuma atiçar a curiosidade das pessoas, que querem descobrir os motivos apresentados pela publicação.

3) Conteúdos motivadores: publicações que disseminam informações úteis e, ao mesmo tempo, provocam uma identificação no consumidor, com um teor motivador, também são populares nas redes. Os posts podem ser dicas de produtos ou serviços da sua empresa, por exemplo, mostrando como eles estão relacionados com os valores do nicho em que você atua.

4) Listas: publicações com indicações de itens em uma ordem específica, com rankings e dicas, fazem sucesso entre as pessoas. Os posts precisam mostrar diferentes pontos de vista sobre um mesmo tópico, com conclusões rápidas e dinâmicas. O texto precisa ser breve, para que a leitura seja rápida, mas ao mesmo tempo abrangente. Se tiver imagens e gifs, fica ainda melhor para o público, que consumirá um material leve.

5) Vídeos: os usuários de internet adoram ver vídeos. Uma pesquisa realizada pelo Comitê Gestor da Internet (veja aqui) de 2018, mostrou que metade dos brasileiros acessam músicas e vídeos pela web. É um tipo de conteúdo que pode ser consumido facilmente e consegue engajar muito. Eles precisam ser dinâmicos, para atrair a atenção das pessoas, que procuram materiais cada vez mais curtos e informativos.

Com essas dicas de conteúdo, fica mais fácil fazer um planejamento editorial, para conquistar ainda mais clientes.

*Fontes: Post Digital; Pense Avanti

*Imagem: divulgação

erros em marketing digital

10 erros em Marketing Digital para você jamais cometer

Talvez você já tenha cometido (e ainda vem cometendo) alguns dos 10 erros em Marketing Digital que listarei neste artigo. Especialmente quando iniciamos a divulgação de nossa marca no universo online, tendemos a criar enormes expectativas. E, normalmente, essa ansiedade vem acompanhada da vontade de conseguir retorno em curtíssimo prazo.

Uma eventual “demora” nos resultados leva muitos a adotarem estratégias totalmente indevidas, como compra de curtidores e mailings/listas. A verdade é que, em muitos desses casos, falta conhecimento e orientação profissional.

 

Confira os top 10 erros em Marketing Digital:

 

1) Comprar curtidores nas redes sociais

Jamais faça isso e não se seduza com empresas que vendem milhares de curtidores para seu Facebook, seguidores para o Instagram e até inscritos no seu canal do YouTube. Essa ação vai contra as regras de qualquer mídia social e você corre alto risco de ser banido.

Sem falar que um crescimento vertiginoso, do dia para a noite, na sua página, pode gerar descrédito em quem já te acompanha. Não se iluda. Nem jogue dinheiro no lixo.

2) Comprar mailing/lista

Um dos erros em marketing digital mais frequentes. Sim, existem empresas que vendem milhões de e-mails, até segmentados por profissões, cargos e regiões, por valores acessíveis. Parece tentador, mas é uma furada.

A ordem é: você só pode mandar propaganda para quem se cadastrou no seu site, baixou algum material (como um e-book) ou pediu para receber suas novidades. Se você fugir dessas regras, fará spam.

Se muitas pessoas denunciarem seu e-mail como spam, o seu domínio pode cair numa chamada black list. E isso terá consequências que podem ir desde a expulsão do seu domínio (www) do servidor no qual está hospedado até uma “punição” do Google nos resultados orgânicos. Não cometa esses graves erros em Marketing Digital.

3) Não definir um nicho

Nem todos os produtos e serviços podem ser vendidos a todos os públicos. E não há mal nenhum nisso, pelo contrário. Se você criar uma solução segmentada, as chances de virar referência, autoridade, são maiores.

Hoje as pessoas estão em busca de empresas e profissionais especializados, não generalistas. Pense nisso. Pode fazer toda a diferença no seu negócio.

4) Não destinar um budget para anúncios

O alcance orgânico nas redes sociais é cada vez maior. Para você impactar muitas pessoas (e até mesmo as que já te seguem), você terá que criar campanhas pagas. Portanto, é fundamental separar uma verba mensal para alguns posts mais estratégicos.

Se você ainda não tem um bom posicionamento orgânico nos buscadores, como o Google, também deve ter um budget para fazer anúncios através do Google Adwords.

5) Não investir em SEO

Dedicar todos os esforços em redes sociais é um grande erro. Até porque as redes têm vida útil. Ou você imaginaria que, no auge do Orkut, a rede acabaria? O melhor canal para centralizar o conteúdo produzido é o site.

Mas também de nada adianta colocar conteúdo na página se os materiais não têm técnicas de SEO. Tudo que produzimos na web pode ser eterno, achado e lido a qualquer momento. E até anos depois de publicado. Só que, para isso, é necessário usar as técnicas de SEO.

Além de “eternizar” seus conteúdos, o SEO fará com que a audiência do seu site aumente naturalmente. Consequentemente, isso pode se traduzir em vendas.

6) Não usar os grupos nas redes sociais

Quer um espaço mais segmentado do que grupos no Facebook e no LinkedIn, por exemplo? E o melhor: gratuito!

Obviamente não se deve usar os grupos apenas para fazer propaganda. O ideal é se relacionar com os participantes, trocar experiências, ajudar e compartilhar conteúdo relevante. Caso contrário, você será visto mais como um spammer.

7) Não gerar leads

Você tem 1.000 acessos diários ao seu site? Ótimo! E de todos esses visitantes, quantos você conseguiu o contato, como o e-mail ou telefone? É fundamental criar estratégias para que os visitantes se convertam em leads (potenciais clientes)!

Existem algumas estratégias para conseguir essa conversão, como disponibilizar um campo para as pessoas se cadastrarem e receberem informativos. Outra possibilidade é você oferecer e-books gratuitos. Mas, obviamente, você só entrega o material após um cadastro do visitante.

Com uma lista/mailing de leads quentes, de pessoas interessadas no seu produto ou serviço, você deve iniciar um relacionamento (através de e-mails marketing, por exemplo). Com isso, aumentam (e muito!) as chances de vender.

8) Achar que conhecimento como “usuário” basta

Este é mais um que entra na lista dos erros em Marketing Digital mais comuns. Não é porque você usa redes sociais a lazer que sabe como explorar todo o potencial delas para seu negócio.

Hoje, para ter resultados concretos com Marketing Digital, é preciso se atualizar a todo instante. Novas regras surgem, estratégias precisam ser repensadas, ferramentas mais modernas são lançadas…

É altamente recomendado contar com um profissional ou agência especializada.

9) Não firmar parcerias

Já diz o ditado: “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá em grupo”. E isso faz todo sentido no Marketing Digital. Ter uma lista de parceiros para compartilhar conteúdo, por exemplo, ou mesmo trocar serviços é fundamental. E o ambiente online é altamente favorável a isso.

Quando você escreve um artigo e divulga num blog, site ou portal de um parceiro, impactará pessoas (de repente, milhares!) que certamente você não atingiria.

Então, seja estratégico na hora de criar parcerias.

10) Não mensurar os resultados

Uma das maiores vantagens no Marketing Digital é a possibilidade de termos métricas, de vermos os resultados, os números, de tudo que fazemos no ambiente online. E se temos esses recursos à nossa disposição, por que não aproveitá-los?

Analisar o trabalho é parte fundamental para que você tenha sucesso num projeto de Marketing Digital.

É importante, por exemplo, vermos as métricas das redes sociais. Quais são os horários em que os nossos posts estão sendo mais acessados, tendo mais engajamento?

Eventualmente podemos imaginar também que determinado assunto é interessante, mas os números mostram que o nosso público não está respondendo exatamente da forma que imaginamos. Portanto, temos que repensar os conteúdos que distribuímos em nossos canais.

Espero que o conteúdo deste artigo tenha sido útil a você!

Fugindo desses mais usuais erros em Marketing Digital, você estará num bom caminho.

Sucesso!

Autor do artigo: Almir Rizzatto é jornalista e pós-graduado em Comunicação Empresarial, Relações Públicas e Marketing. É fundador da agência RZT Comunicação, palestrante, instrutor, consultor e especialista em Marketing Digital. Através da RZT, oferece soluções para profissionais liberais e empresas de todos os portes, além de cursos como os de Marketing Digital e SEO.

webinars

Webinars: veja dicas sobre como conquistar audiência

Os seminários online, ou webinars, como são mais conhecidos, são palestras transmitidas ao vivo pela internet, que abordam algum tema em específico, assim como suas versões físicas.

Nos últimos anos, eles provaram que são um formato eficaz para estimular o engajamento com o público-alvo, tornam sua companhia uma referência no mercado e ainda são uma oportunidade de gerar leads. Quando o Facebook, o Instagram e o YouTube implantaram esse recurso em suas plataformas – as lives, transmissões ao vivo das redes sociais , o gênero cresceu ainda mais.

Existem algumas maneiras para angariar mais audiência para os webinars, que vão proporcionar à empresa mais clientes e pessoas interessadas em seus serviços.

Dicas para conquistar audiência em seus webinars

Se você quer saber como atrair views para seus webinars, confira os conselhos a seguir, que vão auxiliar a usar esse recurso tão eficaz no marketing de conteúdo:

– Você deve conhecer seu público-alvo: para desenvolver o conteúdo que será transmitido e definir os horários e as datas de transmissão, é necessário que você conheça bem sua persona. Ao saber quais são os interesses e a frequência dela nas redes sociais ou na internet, você consegue estabelecer os temas do webinar e quando ele acontecerá.

– Faça um planejamento: você deve realizar um estudo antes de divulgar o webinar. Verifique uma data e um horário que não sejam bons apenas para você, mas também para seu público-alvo. Cheque se haverá feriados, se acontecerão eventos na data almejada para a transmissão, entre outros fatores.

Além disso, você também precisa definir quais são seus objetivos com o seminário online. Você só quer gerar leads ou deseja vender seus produtos e serviços? Dependendo da finalidade, o conteúdo precisa ser mais aprofundado ou mais genérico.

Se sua intenção é conquistar clientes, então o assunto deve ser tratado de uma forma mais generalista e explicativa, sem muitos detalhes. Agora, se o propósito da transmissão for realizar vendas, então, o tema deve ser abordado mais profundamente, com demonstrações do seu produto ou serviço, para que o público se sinta atraído em realizar a compra.

– Divulgue pelas redes sociais: o Brasil é um dos países que mais usa as mídias sociais, por isso, é importante divulgar seu webinar por meio destas plataformas. Anuncie com algumas semanas de antecedência e tenha regularidade nos posts.

Explore diversas formas de divulgação pelas redes, como em grupos ou fóruns e, caso sua empresa utilize o Instagram, o Stories pode ser um ótimo recurso.

Utilize e-mails: o e-mail marketing ainda é um canal muito acessado por diversos públicos. Para não ser marcado como spam, não mande para listas de contato que você acha que não se interessarão pelo evento.

Envie e-mails diferentes e com regularidade sobre o seminário online, com enfoques diversos, para atrair a atenção das pessoas. Se você tem funcionários em sua empresa, comunique-os por e-mail sobre o webinar, para que eles se sintam estimulados em ajudar na divulgação e também tenham interesse em assistir.

– Anuncie o webinar em seu site e blog: se sua empresa possui um site ou blog, faça a divulgação do webinar neles também. No texto, informe dados como o perfil do palestrante e detalhes do tema da transmissão. Deixe sempre atualizado e com informações completas, para que, se houver parceiros interessados em divulgar o evento, eles tenham o conteúdo completo.

– Use o Adwords: para atingir mais pessoas, é interessante criar anúncios no Adwords. Dessa forma, você alcançará um público maior do que sua divulgação orgânica.

– Envie lembretes aos seus clientes: é importante avisar os seus clientes sobre o webinar. Assim, você vai conseguir mais audiência e fidelizar o público que já tem. Além disso, é essencial mandar e-mails para aqueles que se inscreveram no evento, lembrando da data e hora da transmissão.

– Disponibilize conteúdo: uma das formas de deixar o público curioso para assistir ao webinar, é fornecer materiais mais aprofundados sobre o tema, antes da realização do evento. Seja em forma de ebooks, blog posts ou e-mails marketing, esse tipo de conteúdo vai chamar a atenção e despertar o interesse das pessoas em conferir melhor o tema na transmissão.

Está mais confiante agora? Então, comece a planejar agora mesmo seu webinar e prepare-se para a audiência que ele vai receber.

Com informações da Rock Content

company page

Company page do LinkedIn: dicas para melhorar sua página

Ter uma Company page no LinkedIn é fundamental para dar mais visibilidade à sua empresa em uma das redes que mais cresce no mundo. No Brasil, já são mais de 29 milhões de usuários que usam a plataforma para ampliar seu networking profissional.

Toda empresa que quer ser bem vista no mercado possui uma company page no LinkedIn. Com apenas algumas atitudes, é possível ampliar as possibilidades de sua companhia se destacar nessa rede social.

Por que ter uma company page?

Com uma company page, você consegue gerenciar anúncios para sua empresa, obter dados relacionados aos seus seguidores e também conquistar uma aproximação maior com seu público-alvo, ao mostrar atualizações do seu negócio de uma forma direta.

O que é necessário para ter uma company page?

Para ter uma company page no LinkedIn, é preciso cumprir alguns requisitos, como: ter um perfil profissional e considerado “intermediário” ou “campeão”; ser ativo na plataforma e ter várias conexões; seu cargo na empresa deve estar informado na seção “Experiência” e possuir um e-mail corporativo com domínio próprio, para ser adicionado na conta.

Como melhorar a sua company page?

Agora que você já percebeu a importância de ter uma company page na rede social de negócios, confira as dicas para deixá-la mais profissional e com mais visibilidade no mercado.

Deixe sua equipe interligada na rede: fomentar a relação com seus funcionários é uma maneira de aumentar a exposição orgânica da sua empresa. Sempre que possível, sua equipe deve divulgar conteúdo da sua companhia, seja em seu feed de notícias ou em grupos. Essa estratégia pode deixar um link clicável do seu grupo dentro do perfil de cada colaborador.

Trabalhe na melhora do SEO: há SEO (Search Engine Optimization) nas company pages do LinkedIn, por isso é importante estar sempre atento com as palavras-chave que você seleciona na descrição da sua empresa, além de verificar se o conteúdo é relevante para seu público.

Potencialize sua URL: ao criar uma company page, é gerado automaticamente uma URL (Uniform Resource Locator), isto é, um link, que possui um código numérico padrão. A URL também conta como fator para ser encontrada na plataforma, então, é aconselhável personalizá-la. Para isso, entre nas configurações do LinkedIn, clique em “perfil de público” e crie uma URL com o nome da sua empresa, se possível.

Anuncie: com uma company page, é possível criar anúncios na rede, que ajudam na promoção do seu negócio. Além disso, o LinkedIn fornece dados que possibilitam uma segmentação mais específica, em comparação com outras redes sociais. É possível saber cargos, empresas onde trabalham, ramos de atuação, entre outros.

Fique atento às métricas: como em toda rede social, é recomendável analisar as métricas da sua página. Avalie a quantidade de visualizações dos posts, dos cliques e o engajamento nas últimas postagens. Com esses resultados, você consegue checar as preferências do seu público.

Incentive o acesso: no seu site ou blog, insira botões de redes sociais, para estimular o acesso dos visitantes à sua company page. Também é aconselhável colocar o endereço da sua página em cartões de visita, em assinaturas de e-mail, entre outros.

Viu como é simples ter uma company page no LinkedIn? A rede social cresce a cada dia e se tornou essencial para quem quer ter mais visibilidade no mercado, além de possibilitar mais contatos profissionais e ser um canal para aquisição de clientes.

Com informações do Resultados Digitais

Imagem: divulgação

infraestrutura digital

Infraestrutura digital: veja 3 benefícios para pequenas empresas

Recentemente, mostramos como a infraestrutura digital é de extrema importância para pequenas empresas no artigo “5 motivos para as pequenas empresas contratarem uma agência digital”. Hoje, o nosso assunto também é voltado para este público, com o objetivo de indicar 3 benefícios que auxiliam a conquistar presença na internet.

Inicialmente, as pequenas empresas têm duas necessidades básicas: hospedagem de site e serviço de e-mail. Este raciocínio vem do fato de que, atualmente, é através da página, redes sociais e e-mails que as empresas conseguem conquistar novos clientes, além de manter e atender os atuais.

Como na maioria dos casos, os pequenos negócios quase não têm orçamento para divulgação. Por isso, quando a verba é pequena, é preciso usá-la com sabedoria. Se você não tem conhecimento técnico para lidar com estas situações, a sugestão é terceirizar o trabalho.

Infraestrutura digital para pequenas empresas: descubra 3 benefícios:

1- Hospedagem de site: completo, o WordPress é a melhor opção para hospedar o site. Através de vários plugins, a plataforma é flexível e oferece diversas soluções de infraestrutura digital para as pequenas empresas.

Ao optar por uma empresa que já possui uma infraestrutura consolidada, o pequeno empresário foca apenas no seu negócio e não se preocupa com questões técnicas como: atualização de sistema operacional, monitoramento de disponibilidade, entre outros.

É preciso saber que há vários tipos de hospedagem. Cabe a cada cliente analisar qual a necessidade do negócio para encontrar a melhor solução disponível.

2- E-mail: o e-mail é o principal meio de comunicação para as empresas. Sejam elas grandes ou pequenas.

A empresa pode optar por gigantes como o G Suite, do Google, ou o Office 365, da Microsoft. Mas, vale salientar que há outras soluções mais simples que podem atender diferentes necessidades.

As empresas de hospedagem de site, em sua maioria, oferecem o serviço de e-mails. Este fato ajuda a reduzir os custos da operação.

3- Presença digital: estar presente e ser engajado nas redes sociais ajuda a aumentar o tráfego para o site. Assim, cresce também o número de e-mails na caixa de entrada e a possível conversão de novos clientes.

O dono do pequeno negócio precisa focar no trabalho e deve, assim, terceirizar os assuntos que estão diretamente ligados à infraestrutura digital para pequenas empresas.

Na hora de escolher o provedor para hospedagem do site e o e-mail, analise todas as opções, pois o mercado oferece diversos modelos. Ao conhecer os diferenciais de cada um, priorize aquele que garantir a melhor relação custo-benefício.

Com informações do Apiki Blog

Imagem: divulgação

campanha mobile

3 dicas para ter sucesso em sua campanha mobile

Campanha mobile já é uma estratégia de comunicação usada por muitas empresas. Pelo fato de grande parte dos acessos à internet serem por dispositivos móveis, as ações para esse meio ganharam mais investimentos para não perderem o alcance dos usuários.

Se a sua marca ainda não aposta neste tipo de campanha, já está na hora de incluí-la nas suas estratégias. E, para quem ainda tem dúvidas sobre como fazê-la, nós ajudamos.

Veja 3 dicas para fazer uma campanha mobile:

1- Não tente atingir a todos os públicos

Ao planejar uma campanha, é preciso ter em mente quais perfis de pessoas você deseja atingir. Esse fator o ajudará a fazer uma ação muito mais assertiva.

Existem diferentes tipos de público e, com certeza, sua empresa não se enquadra em todos eles. Por isso, fazer a segmentação e criar uma campanha personalizada trará melhores resultados.

A dica é não tentar agradar a todos, mas a quem realmente interessa para a sua marca.

2- Escolha a melhor rede social para investir nas campanhas

Você pode criar uma postagem perfeita. Mas, ela não trará resultado se o trabalho for investido em plataformas que seu público não tem o costume de acessar.

Por mais que existam diversos aplicativos de redes sociais, isso não quer dizer que as pessoas acessem a todos. Antes de investir em uma campanha mobile, pesquise quais são as principais mídias que o público que você deseja alcançar usa.

Por isso, faça uma ação bem-feita nas plataformas certas para o seu negócio.

3- Analise os resultados

Fazer análise do desenvolvimento das suas campanhas é fundamental. Nessa parte da estratégia é possível descobrir se a sua ação está saindo como o esperado, ou se é necessário seguir por outro caminho.

Se a empresa não analisa seus resultados, não tem como saber se está investindo seus esforços corretamente. Esse “pós” da campanha mobile é fundamental para ter sucesso.

Essas são dicas simples, mas valiosas para um bom resultado de suas campanhas mobile. Se as ações realizadas trazem o resultado esperado, ótimo. Continue por este caminho. Caso haja algum problema, reveja as estratégias e veja se elas seguem estas orientações.

Com informações do blog Mestre do Adwords

tendencias de redes sociais

6 tendências de redes sociais para 2018

Antes de começar a traçar os planos de Marketing Digital para 2018, é importante saber quais serão as principais tendências de redes sociais. Em muitos casos, é o público que define o novo modo de usar as mídias digitais. Por outro lado, existem situações em que a tecnologia muda o formato de como se relacionar.

Por isso, é importante saber o que realmente estará em alta no próximo ano para fazer ações mais assertivas.

Confira quais serão as tendências de redes sociais para o próximo ano:

1- Conteúdo personalizado

Quando seguimos nossas marcas favoritas nas redes sociais, esperamos que elas postem conteúdos que nos interessam.

Em 2018 as empresas devem ficar ainda mais atentas com os materiais que publicam. Existem milhares de compartilhamentos por dia e, muitos deles, acabam falando da mesma coisa e abordam temas muito genéricos.

Isso pode desmotivar os seguidores e fazer com que eles percam o interesse na sua página. Portanto, procure entender o que seu público está buscando para postar conteúdos mais expressivos.

2- Foco nas mídias relevantes

Existem diversas plataformas de redes sociais. Mas isso não quer dizer que as marcas devem estar presentes em todas elas. Isso porque, dependo do perfil do público, algumas nem mesmo são acessadas.

Por exemplo, pesquisas já apontaram que o LinkedIn é uma mídia acessada, em sua maioria, por executivos. Enquanto o Snapchat é popular entre os adolescentes. Ou seja, se a sua marca é voltada para um público de profissionais, não faz sentido focar parte dos esforços em vídeos nas mídias que ele não usa.

3- Menções nas redes sociais

Rastrear as menções feitas nas redes sociais serve tanto para descobrir o que as pessoas dizem sobre a sua marca, quanto sobre o concorrente.

Essa ação também vale como um tipo de métrica para saber a avaliação que os consumidores dão para a sua empresa. É um índice importante e que merece muita atenção.

4- Vídeos continuarão em alta

Não é novidade que os conteúdos em forma de vídeo estão crescendo. O ponto aqui é reforçar que esse tipo de publicação deve permanecer nas estratégias de comunicação. Esse é um material cada vez mais valioso, portanto, continue investindo nele.

5- Redes sociais acessadas por dispositivos móveis

Os acessos pelos dispositivos móveis só tendem a crescer. Por isso, as publicações nas redes sociais devem se adaptar a todos os tipos de tela. Isso vale para os posts, anúncios pagos e até mesmo para as páginas que os links publicados nas mídias direcionam.

6- Chatbots transformarão o atendimento ao cliente

Neste ano, muitas empresas já adotaram o software que simula atividades humanas. Em 2018, tudo indica que os chatbots continuarão sendo usados pelas empresas, principalmente no sentido de automatizar e melhorar o atendimento ao cliente.

Assim como os chatbots, outras ferramentas da Inteligência Artificial estão em fase de estudo para entrar no mercado. Assim, as estratégias de Marketing Digital estarão cada vez mais unidas à tecnologia.

Com informações do Inc.

administrar o instagram

5 dicas para administrar o Instagram e deixá-lo mais atrativo

Além de manter uma página, a empresa deve administrar o Instagram de forma interessante para que chame a atenção do público-alvo. Essa dica vale principalmente para os negócios que dependem de imagens para vender.

E fazer esse trabalho não é apenas tirar fotos e colocar legendas com hashtags. O Instagram exige atenção especial em alguns pontos, como o tratamento de suas imagens e bons relacionamentos com os influenciadores.

Confira 5 maneiras de administrar o Instagram:

1- Bom uso das hashtags

As hashtags são usadas em muitas redes sociais, mas nas legendas do Instagram elas são fundamentais. Nessa rede social é comum os consumidores buscarem por algum assunto pelas tags publicadas.

Por isso, use-as corretamente, colocando as palavras mais comuns da área do seu negócio e as principais relacionadas ao assunto da postagem.

2- Relacionamento com influenciadores digitais

A parceria com os influenciadores digitais é uma grande estratégia para as marcas. No Instagram principalmente, pois é a mídia em que eles mais ganham audiência. Para que dê certo, a empresa precisa descobrir quais são as principais celebridades da sua área e negociar divulgações pela rede social.

3- Estilo de vida

Um fator que atrai os usuários do Instagram para as páginas é o estilo de vida postado. As pessoas de identificam com os perfis que publicam fotos com assuntos relacionados aos seus interesses.

Quanto mais a página retrata um estilo em comum com o seu público, mais interessante se torna.

4- Filtros

Caso você não consiga uma imagem com boa qualidade para postar na sua página, os filtros disponibilizados pelo próprio Instagram podem ajudar. Use estas edições de forma inteligente para que seus posts fiquem ainda mais bonitos.

5- Faça vídeos no Instagram Stories

Muitas pessoas usam o Instagram Stories para postar sobre o dia a dia. As empresas podem usar esse recurso para divulgar novidades, como produtos recém-lançados, explicando suas novidades e diferenciais, por exemplo.

O Instagram Stories é uma ferramenta muito acessada pelos usuários dessa rede social.

Administrar o Instagram para atrair o público que deseja alcançar não é uma tarefa difícil. Mas é preciso criatividade e capricho nas imagens, uma vez que esta rede social é totalmente voltada para a questão visual.

Com informações do Mundo do Marketing

redes sociais para empresas

5 dicas sobre redes sociais para empresas

É possível fazer vários tipos de interação nas redes sociais para empresas. Por elas, as marcas podem compartilhar seus conteúdos, receber comentários e analisar o desempenho de suas ações.

Mas, muitas marcas enfrentam dificuldades pelas rápidas mudanças que acontecem nas plataformas digitais. Frequentemente são lançadas ferramentas novas e, aquelas que já éramos acostumados a usar, se tornam antigas e até deixam de existir.

Veja aqui 5 dicas das melhores estratégias de redes sociais para empresas:

1- O Facebook vai continuar como a maior mídia por enquanto

Mesmo que tantas outras redes sociais estejam atraindo cada vez mais usuários, o Facebook continua sendo a maior mídia. Por isso, é importante priorizar as atualizações da página da empresa, com postagens e interações com seguidores.

Outro fator de sucesso desta rede social são as ferramentas que ajudam as empresas a crescerem cada vez mais. Além de anúncios e outras formas de promover os posts, as análises do desempenho da marca fazem com que o Facebook se torne uma das melhores plataformas para se estabelecer. Por isso, tende a continuar crescendo.

2- Conteúdo em vídeo

Os conteúdos em formato de vídeo só tendem a crescer. Tanto que plataformas como o Facebook, Instagram e outras mídias já oferecem espaço para que sejam postados diretamente em suas páginas.

Além dos materiais gravados, outra tendência são as lives. Os vídeos ao vivo tomaram conta dos feeds das redes sociais. Muitas empresas e até mesmo a própria mídia, como revistas, jornais e blogs se utilizam dessa ferramenta para se diferenciarem de seus conteúdos.

Para chamar a atenção da audiência, os seguidores recebem uma notificação para saberem que um vídeo ao vivo está começando.

3- Parceria para criação de conteúdo

Fazer co-criação com uma marca ou especialista na sua área é uma forma de conseguir maior credibilidade. E essa ação conjunta é uma ótima estratégia para buscar novas pessoas, pois a audiência que segue o seu parceiro irá te conhecer e, possivelmente, se interessar pelo seu negócio.

E essa co-criação pode ser feita de várias formas. O parceiro pode postar um artigo no seu blog e redes sociais, participar de um vídeo e até mesmo de uma “live”. Procure quem poderia fazer essa ação com você e a inclua em sua estratégia de Marketing Digital.

4- O poder está no relacionamento com o público, não na mídia

A importância de estar presente nas redes sociais se deve pelo fato de que nestas plataformas está presente uma grande parte do seu público. Muitas empresas se importam mais com as ferramentas disponíveis e com a criação de páginas a cada nova mídia que surge. No entanto, é uma forma errada de agir.

A maior ação que pode ser feita nas redes sociais é focar no relacionamento com o público. Por este meio, é possível interagir e descobrir as opiniões a respeito da sua marca e, assim, direcionar as suas novas ações.

Esse relacionamento requer trabalho. O resultado vem a longo prazo, mas, quando feito da maneira correta, traz grandes resultados.

5- Conversão de leads

O trabalho do relacionamento pelas mídias sociais pode ser muito eficiente para conseguir novos leads. Por estas plataformas é possível prospectar usuários, compartilhar conteúdo com eles e apresentar a sua marca.

Com informações do Hubspot